導語：大學生電信詐騙風險防范意識培養(yǎng)途徑一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著電信詐騙手段的不斷升級，大學生受騙的案例屢見不鮮，高校的安全教育工作面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。文章以山西某高校學生為研究對象，通過問卷調(diào)查、深度訪談等方法了解大學生對電信詐騙的了解程度、詐騙類型、受騙原因，通過學生的反饋及電信詐騙案件數(shù)量變化來評估安全教育活動的接受度和有效性，從而得出提升大學生電信詐騙防范意識的可行路徑。高校的安全教育工作應當從學生的需求出發(fā)，注重教育活動的長期性、實用性、覆蓋面、創(chuàng)新性、人文關(guān)懷性，避免陷入教條化和形式主義，多種策略同時實施才能真正提升大學生防詐騙意識，保障學生財產(chǎn)安全和生命安全。

關(guān)鍵詞：大學生；電信詐騙；防范意識；有效策略

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學生不可或缺的一部分。根據(jù)2021年2月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》結(jié)果顯示，20～29歲網(wǎng)民占比17．8%，學生網(wǎng)民占比最多，高達21%［1］。一些不法分子開始利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的漏洞以及大學生安全意識薄弱等特點進行電信詐騙。近幾年，大學生被騙的案件屢見不鮮，不僅造成大學生的錢財損失，還會給學生的精神和心理造成嚴重傷害，最終釀成徐某玉、宋某寧、蔡某妍等年輕生命悲劇［2］。如今，高校已然成為電信詐騙的“重災區(qū)”，這為學校的安全教育工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。當前，學者對大學生遭受電信詐騙的研究主要集中在詐騙特點、受騙原因、預防對策的研究上。研究結(jié)果表明，電信詐騙呈現(xiàn)出以下新特點：詐騙手段不斷升級，趨向科技化和多樣化，具有較強隱蔽性；發(fā)展迅速，收益高，洗錢快；分工細，分布廣等［3］。面對危害性重大的電信詐騙，高校教育手段仍存在形式主義；安全教育內(nèi)容陳舊，跟不上詐騙手段的更新速度；安全教育的載體單一，缺乏靈活性等問題［4-5］。要構(gòu)造多元防詐騙意識培養(yǎng)模式，需要集合學校、家庭、社會的力量來提高大學生電信詐騙防范意識［6-7］。然而，對于高校采用的教育形式是否能得到學生的認同和取得實質(zhì)性的效果，并沒有后續(xù)的評估和反饋。因此，總結(jié)出提高大學生防范電信詐騙意識培養(yǎng)的可接受、有效途徑具有重要的意義。

一、調(diào)研對象與方法

本研究采用調(diào)查問卷和深度訪談相結(jié)合的方式進行調(diào)研，重點圍繞對電信詐騙的認識、遭遇電信詐騙情況、接受預防電信詐騙教育情況、對教育活動的反饋及對教育活動的建議等方面進行調(diào)查，了解目前大學生對電信詐騙的了解程度、受騙類型、受騙原因、自我防范意識及有效預防電信詐騙教育途徑等多方面的情況。本次研究隨機訪談95名同學，線上線下共回收374份有效調(diào)查問卷，同時本次研究與警務(wù)室人員進行合作，掌握高校電信詐騙案件相關(guān)資料，并對調(diào)研結(jié)果進行分析，見表1。

二、調(diào)研結(jié)果分析

（一）大學生對電信詐騙的認識

在參與問卷調(diào)查的學生中，有31．28%的學生收到過1～3次電信詐騙信息，13．37%的學生一年當中收到7次以上詐騙信息，僅有21．39%的學生沒有收到過詐騙信息。對于問題“您認為自己對電信詐騙的手段了解程度如何”，回答“非常了解”的學生占比24．33%，比較了解的占比46．26%，但仍有5．61%的學生不太了解。88．77%的學生參加過有關(guān)電信詐騙的講座、班會，且67．91%的學生表示有認真地聽講。對于網(wǎng)絡(luò)刷單、盜取QQ號碼、中獎等常見詐騙手段，90%學生對此了解，但對于網(wǎng)戀詐騙、套取驗證碼等詐騙方式仍有三分之一學生不曾了解。

（二）電信詐騙基本類型

根據(jù)警務(wù)人員提供的數(shù)據(jù)資料，當前針對大學生的詐騙方式主要集中于以下幾種：電子郵件中獎詐騙、電話欠費、積分兌換詐騙、盜取聊天號碼詐騙、利用低息貸款為誘餌詐騙、買賣游戲裝備詐騙、博彩等賭錢網(wǎng)站詐騙、冒充有關(guān)單位轉(zhuǎn)賬詐騙、兼職刷單、客服退款、裸聊敲詐等。以該高校所在大學城2020年9月～12月數(shù)據(jù)為例，網(wǎng)上兼職刷單、盜取聊天號碼冒充熟人借錢和網(wǎng)上買賣東西這三種電信詐騙案件數(shù)量最多，見圖1。

（三）受騙原因

訪談的95位同學中，有11位同學曾遭遇過電信詐騙，受騙比例高達11．58%，具體詐騙類型為：冒充客服、冒充學校老師、冒充家人朋友、網(wǎng)站投錢、偽裝貧困人士、QQ游戲充錢、買賣游戲裝備、冒充銀行職員、盜取朋友微信、殺豬盤、兼職刷單。經(jīng)過與學生深度訪談并查閱相關(guān)文獻，從學生和高校角度出發(fā)，將學生受騙原因總結(jié)如下：1．網(wǎng)絡(luò)時代，信息容易泄露在當今網(wǎng)絡(luò)化時代，個人信息宛如“裸奔”，大學生在使用網(wǎng)購平臺及社交平臺時，不可避免地留下姓名、電話、身份證號碼及支付賬號等重要信息。日常生活中快遞單、機票、車票隨意丟棄、連接公共場合的免密WIFI等舉動也會暴露個人重要信息，不法分子通過非法渠道獲取信息后進行詐騙［8］。2．學生存在貪圖小利和僥幸心理部分學生出于虛榮、攀比等心理，喜歡購買經(jīng)濟承受能力之外的物品，導致產(chǎn)生“快速賺錢”的想法。根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，高校詐騙案例中，網(wǎng)絡(luò)兼職和無利息貸款詐騙案件所占比例較大，詐騙嫌疑人把握住了學生想要快速賺錢的迫切心理，導致學生在極其不理智和沖動的狀態(tài)下落入騙子的圈套。3．大學生閱歷尚淺，防詐騙意識欠缺如今電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段紛繁復雜，花樣不斷翻新，而大學生涉世未深，社會經(jīng)驗較少，容易輕信他人，因此面對騙子的謊言時無法辨別真假。且部分學生因缺乏法律相關(guān)經(jīng)驗的知識，遭遇電信詐騙后不知道如何維權(quán)，及時止損和挽回損失。4．學生對于預防電信詐騙活動積極性不高2021年上半年全校各個學院舉辦過系列預防電信詐騙活動，但有部分同學因?qū)顒硬桓信d趣而拒絕參加，或者參加活動過程中并未認真聽講。調(diào)研結(jié)果顯示11．23%學生從未參加過預防電信詐騙教育活動，27．01%的學生在聽講座過程中玩手機，教育效果大大打了折扣。

（四）預防電信詐騙活動開展效果

根據(jù)警務(wù)人員提供資料，2021年3月和4月初為大學生電信詐騙高峰期，經(jīng)過學校開展預防電信詐騙講座、知識競賽、觀看影片、案例宣講等一系列安全教育活動后，電信詐騙案件數(shù)量顯著下降。該高校所在大學城（該大學城共10所高校）2021年上半年電信詐騙數(shù)量與2020年下半年相比下降了55．43%，該高校電信詐騙數(shù)量下降50．79%。經(jīng)過學校的各項預防電信詐騙安全教育活動的開展，2021年5月和6月電信詐騙數(shù)量顯著下降，該高校某學生數(shù)量為7000人的學院在6月份電信詐騙數(shù)量為0，以上數(shù)據(jù)說明高校的預防電信詐騙活動真正發(fā)揮了作用。

（五）學生對于預防電信詐騙活動反饋

對于本學期開展的預防電信詐騙活動反饋調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查學生對案例分析與警示、警務(wù)人員召開主題講座、知識講堂、知識競賽、主題班會等形式的安全教育活動認同度較高（見圖2）。88%的學生認為系列安全教育活動的開展提高了預防電信詐騙意識，在接到類似電信詐騙消息時第一反應是“這有可能是電信詐騙”。50%以上學生提出希望學校今后可以增加有關(guān)預防電信詐騙的講座，及時通報電信詐騙案件，并且在舉辦活動時有所創(chuàng)新，采用大學生喜聞樂見的方式宣傳，提高大學生參與安全教育活動的積極性。圖2學生對預防電信詐騙安全教育活動的認同度

三、提高大學生電信詐騙風險防范意識有效途徑

（一）注重教育實效性，持續(xù)推進預防電信詐騙安全教育活動

預防電信詐騙任重而道遠，不可能一蹴而就，要想真正提高大學生預防電信詐騙意識，高校就必須重視系列安全教育活動的實用性，切忌形式主義。當前高校安全教育活動集中在電信詐騙案件發(fā)生之后，滯后于詐騙分子手段更新和作案速度，因此高校應當把安全教育工作當成一項長期的任務(wù)，落實到日常工作中。第一，在大一新生入學之初，召集新生開展預防電信詐騙講座，由警務(wù)人員進行案例宣講和普法，為學生上好安全第一課。由于警務(wù)人員自身工作特點，可接觸最真實最新的案例，給學生講解會更加有說服力，讓學生印象深刻，因此高?？裳埦瘎?wù)人員召開預防電信詐騙主題講座，以案例現(xiàn)身說法，引導學生識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中詐騙分子的手法、套路，從而提高辨別能力；第二，在日常工作中，輔導員、班主任、任課教師也可利用班會、課間給學生普及電信詐騙的最新案件，更新詐騙手段，增強學生對電信詐騙的認識。

（二）擴大宣傳覆蓋面，線上線下創(chuàng)新教育形式

高校教育工作應秉持“學生在哪，工作做到哪”的原則，在互聯(lián)網(wǎng)時代，學生活躍在班級交流群、微信公眾號、微博、視頻號、抖音等平臺，因此高校做預防電信詐騙工作時，可結(jié)合小視頻、趣圖等大學生喜聞樂見的形式，通過新媒體進行宣傳，將教育真正融入大學生的生活中，及時更新電信詐騙案件，從而使學生更加容易辨別騙子套路。在調(diào)研過程中，有學生表示當前的教育形式比較單一，內(nèi)容枯燥，頻繁舉辦活動，容易引起反感心理，導致活動參與率較低，達不到預期效果，因此高校在舉辦活動時應適當?shù)貙逃问竭M行創(chuàng)新。

（三）調(diào)動學生積極性，將預防電信詐騙納入學分體系

大學生缺乏應對詐騙和承擔詐騙風險的心理素質(zhì)，面對騙子的謊言往往無法冷靜思考做出判斷，遭遇電信詐騙后又會承受巨大心理壓力，因此高校切實建立心理危機的提前預防與教育機制勢在必行。大學生正處于“拔節(jié)孕穗期”，其思想尚未成熟，部分同學尚未意識到接受安全教育的重要性。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分同學接收到有關(guān)預防電信詐騙的通知、公眾號文章時，并不會認真地去閱讀和了解，這也導致教育效果不如人意。因此，高?？梢詫㈩A防電信詐騙將預防電信詐騙教育納入課程體系，并設(shè)置結(jié)課考試，保證每一位學生都花時間去了解電信詐騙知識，引起學生的重視，增強學生的積極性。目前已有一些高校采取這種方法，如2021年3月滁州學院在易班平臺引入《互聯(lián)網(wǎng)+大學生安全教育》——防電信詐騙專題教育，要求學生完成所有微課學習后，方可參加終結(jié)考試，學生考試成績將作為安全教育學分認定的重要依據(jù)。四川電子機械職業(yè)技術(shù)學院組織學生進行防電信詐騙考試，旨在通過考試強化學生預防電信詐騙意識。

（四）增強人文關(guān)懷，完善心理危機干預機制

“理念決定方向，思想決定行動。”對于大學生教育工作來說，思想引領(lǐng)是教育的根本，學校應當引導學生增強規(guī)避電信詐騙風險的責任意識。第一，鼓勵學生好好學習，積極參加學科競賽，德智體美勞全面發(fā)展，將注意力放在提升自身才干之上；第二，給學生講清楚資助政策，解決部分學生的生活困難，引導學生自立自強，樹立正確的金錢觀，切莫因為貪圖小便宜而落入詐騙分子的圈套；第三，對于遭受電信詐騙的學生，心理中心應當及時干預，減輕學生思想負擔，保證學生生命安全。

四、結(jié)語

本研究通過調(diào)查問卷和深度訪談發(fā)現(xiàn)，大學生對于電信詐騙的認識還不夠全面，對學校舉辦的預防電信詐騙安全教育活動積極性有待加強，但整體來說，學校舉辦的安全教育活動提高了大學生的電信詐騙風險防范意識，電信詐騙案件數(shù)量顯著下降。根據(jù)調(diào)研實際情況和查閱前人研究成果的基礎(chǔ)上，得出提高大學生預防電信詐騙意識的有效策略，高校應當注重教育活動的實用性、覆蓋面、創(chuàng)新性、人文關(guān)懷性，持續(xù)推進安全教育工作，融入學生日常生活，營造濃厚安全教育氛圍，在專業(yè)科普宣傳的基礎(chǔ)上采用學生樂于接受的方式進行引導，警惕活動陷入教條化和形式主義。預防電信詐騙任重而道遠，隨著電信詐騙不斷升級，現(xiàn)有的電信詐騙教育模式也需要靈活調(diào)整，進而為大學生的財產(chǎn)安全、生命安全和心理健康保駕護航。

參考文獻

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心．第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告［EB/OL］．（2021-02-03）［2021-11-10］．

［2］傅佳青．電信詐騙的實證調(diào)研及大學生防范對策研究［J］．清遠職業(yè)技術(shù)學院學報，2019，12（5）：86-90．

［3］任劍嵐．“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學生防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙機制探究［J］．數(shù)字化用戶，2019，25（24）：247．

［4］董銀蘋，韓洪文．論當前高校安全教育工作的創(chuàng)新——基于高校學生電信詐騙受害問題的思考［J］．黃岡職業(yè)技術(shù)學院學報，2016，18（5）：77-80．

［5］駱黎．大學生防范電信詐騙對策研究［J］．消費導刊，2020（28）：73-74．

［6］楊婧，郭玉芳．淺析“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”案例與大學生網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)教育［J］．電腦知識與技術(shù)，2020，16（19）：131-132．

［7］苗成元，王少青．5G時代大學生防范電信詐騙的意識養(yǎng)成與應對策略研究［J］．電腦知識與技術(shù)，2020，16（3）：41-42．

［8］李蘭玉，劉梅芳，李彤彤．大學生電信詐騙高發(fā)現(xiàn)象探討［J］．邢臺學院學報，2018，33（2）：162-165．

作者：鞏佳佳 單位：太原理工大學