導(dǎo)語(yǔ)：銀齡安康行動(dòng)工作實(shí)施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹執(zhí)行《2021年度縣“銀齡安康行動(dòng)”工作實(shí)施方案》（老齡辦〔2020〕1號(hào)）文件，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)“銀齡安康行動(dòng)”，逐步滿足老年人風(fēng)險(xiǎn)保障需求，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省政府關(guān)于做好養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的政策措施，通過實(shí)施老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)覆蓋面，為推進(jìn)“銀齡安康行動(dòng)”提供堅(jiān)實(shí)保障。

二、2021年“銀齡安康行動(dòng)”實(shí)施步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段（2020年11月10日-12月31日）。動(dòng)員部署，創(chuàng)新宣傳方法和手段，擴(kuò)大宣傳范圍、提升宣傳效果。

（二）具體實(shí)施階段（2021年1月1日-10月31日）。在投保自愿的前提下進(jìn)一步提高參保覆蓋面，爭(zhēng)取位居全省前列。

（三）總結(jié)提升階段（2021年11月）?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足。

三、工作目標(biāo)

自2021年元月“銀齡安康行動(dòng)”在全鎮(zhèn)啟動(dòng)，到2021年10月底，全縣年齡在50歲以上身體健康的戶籍人口以及在鎮(zhèn)長(zhǎng)期居住的其他人群參保率達(dá)到75%（詳情見附件1），建議把“銀齡安康行動(dòng)”作為階段性工作來做，最好在上半年完成全年目標(biāo)任務(wù)，此后每年保持一定比例增長(zhǎng)，到2024年全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋?！般y齡安康行動(dòng)”要作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)堅(jiān)持開展，逐步形成制度，成為老年人社會(huì)保障體系的重要組成部分。積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取社區(qū)出資為五保、低保、殘疾、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和為生活困難的老年人購(gòu)買意外傷害綜合保險(xiǎn)。

四、參保操作程序和方式

1.單位或集體共同參保。鎮(zhèn)衛(wèi)健辦在收到單位或集體購(gòu)買申請(qǐng)時(shí)，和中國(guó)人壽駐點(diǎn)服務(wù)專員將購(gòu)買申請(qǐng)人的姓名、年齡、性別、身份證號(hào)碼等信息進(jìn)行收集，中國(guó)人壽保險(xiǎn)支公司及時(shí)進(jìn)行承保服務(wù)。單位、集體可直接轉(zhuǎn)賬至中國(guó)人壽支公司保費(fèi)賬戶，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司要在保費(fèi)到賬、人員信息收集完畢的情況下，及時(shí)出具保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票，直接送達(dá)至購(gòu)買單位和集體。

2.個(gè)人自愿參保。個(gè)人購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，可直接到所在社區(qū)進(jìn)行登記備案，填寫個(gè)人姓名、年齡、性別、身份證號(hào)碼等信息，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司及時(shí)進(jìn)行承保服務(wù)，每月集中承保一次。

3.生效日期。當(dāng)月統(tǒng)計(jì)匯總投保名單和投保金額，投保生效日為次月1日。如：2021年1月1日后提供參保的客戶信息，保單生效日在2月1日；鎮(zhèn)衛(wèi)健辦和中國(guó)人壽分支機(jī)構(gòu)要按照投保人員信息表上登記日期，嚴(yán)格把控，防止道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

五、保障措施

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣“銀齡安康行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組

組長(zhǎng)：（黨委委員）

副組長(zhǎng)：（衛(wèi)健辦主任）

（衛(wèi)健辦副主任）

鎮(zhèn)“銀齡安康行動(dòng)”辦公室設(shè)在鎮(zhèn)衛(wèi)健辦。

（二）宣傳保障。為加大宣傳開展老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)力度，中國(guó)人壽支公司提供相應(yīng)的宣傳工具和一定的宣傳費(fèi)用，并負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（三）保費(fèi)收繳。采取入戶收繳和定點(diǎn)收繳兩種形式，單位團(tuán)體集中參保以衛(wèi)健辦定點(diǎn)收繳為主，個(gè)人投保以村（社區(qū)）入戶收繳為主。按照參保情況，認(rèn)真填寫參保人員花名冊(cè)。

（四）參保方式。按照老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)工作相關(guān)要求，保險(xiǎn)公司在收取保費(fèi)后，出具保險(xiǎn)單和個(gè)人參保憑證。

（五）理賠服務(wù)

1、所有參加“銀齡安康行動(dòng)”的老年朋友均享受中國(guó)人壽支公司的售后服務(wù)，所有理賠案將進(jìn)入中國(guó)人壽支公司理賠的“綠色通道”，做到案件不排隊(duì)、不積壓。

2、客服理賠人員在收取老齡保險(xiǎn)案件確認(rèn)材料準(zhǔn)確、齊全3個(gè)工作日給予理賠，對(duì)于10000元以下的案件3-5個(gè)工作日給予賠付，10000元以上的案件15個(gè)工作日給予賠付，針對(duì)死亡案件，客戶提供理賠材料后24小時(shí)內(nèi)受理，且由生調(diào)人員上門進(jìn)行案件調(diào)查，確認(rèn)死亡原因符合老齡保險(xiǎn)理賠責(zé)任的，并給予快速賠付。

3、中國(guó)人壽支公司客服理賠中心，具體負(fù)責(zé)查勘、理賠工作，理賠中心聯(lián)系電話：0551-67719407。

（六）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。加強(qiáng)資金管理，對(duì)截留挪用收繳保費(fèi)，弄虛作假，騙保套保以及不按規(guī)定及時(shí)足額賠付的，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理，違反法律法規(guī)和紀(jì)律的，移交司法部門和縣紀(jì)委查處。監(jiān)督電話:（縣）、（鎮(zhèn)）。

（七）督查考核。鎮(zhèn)“銀齡安康行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公

室將對(duì)各鄉(xiāng)社區(qū)開展老年人保險(xiǎn)工作情況進(jìn)行督查考核，并納入衛(wèi)健辦年終工作考核。