風(fēng)險分析與應(yīng)對策略范文
時間:2023-08-27 15:18:27
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篇1
關(guān)鍵詞:支付寶;Apple Pay;風(fēng)險分析;應(yīng)對策略
中圖分類號: TP393.0;F832.21 文獻標識碼: A 文章編號: 1673-1069(2017)06-51-2
1 支付寶風(fēng)險分析
截至2015年第三季度,中國第三方移動支付交易規(guī)模市場份額組成如下:支付寶69.9%,財付通19.2%,拉卡拉2.2%,聯(lián)動優(yōu)勢1.4%。在支付寶迅猛發(fā)展的同時,暴露了支付寶的許多問題,其風(fēng)險問題尤為受公眾關(guān)注。
1.1 個人信息泄露風(fēng)險
個人信息泄露是廣大用戶非常關(guān)注的風(fēng)險問題,那么個人信息是怎樣通過支付寶泄露的呢?其一是當用戶淘寶購物支付時,用戶的姓名、聯(lián)系方式、住址、以及購物信息將記錄在手機的存儲卡上,不法分子會通過木馬病毒侵入到手機內(nèi)部,從而獲得存儲卡上的信息,導(dǎo)致個人信息的泄露。這一泄露是由于支付寶的技術(shù)存在漏洞使得不法分子有機可乘。其二是當用戶通過淘寶購物用支付寶支付時,會將個人的信息傳遞給商家,而一些商家在獲取了用戶的個人信息后會在網(wǎng)上散步或者賣給他人以獲得利益,這一信息泄露是由于商家的信用不良導(dǎo)致的。
1.2 資金被盜風(fēng)險
許多支付寶用戶認為資金被盜是支付寶技術(shù)不過關(guān)造成的,其實不然,不法分子大都是利用消費者對于自身安全信息保護意識薄弱來進行的,他們可能通過給消費者發(fā)送相關(guān)的活動鏈接,誘使消費者進入從而使得各種木馬病毒趁機侵入消費者的客戶端盜取相關(guān)的信息,從而實現(xiàn)資金盜取。
基于電子商務(wù)的虛擬性,第三方機構(gòu)有責任制定相關(guān)的政策來配合相關(guān)法律法規(guī)對詐騙行為的認定和處罰的實施,保證用戶資金的安全。用戶因為使用支付寶從而導(dǎo)致自己賬戶資金被竊取,支付寶依然有不可推卸的責任,支付寶系統(tǒng)的設(shè)計目前首要解決的是在用戶點開了詐騙鏈接后不法分子還依舊不能獲取用戶的個人信息從而進行資金的竊取,這一技術(shù)是目前支付寶開發(fā)商首要解決的問題,也是長久以來用戶最關(guān)注的焦點。
1.3 資金沉淀風(fēng)險
支付寶資金沉淀有兩方面的來源,一是在途資金的沉淀,支付寶作為信用中介進行資金沉淀,買家選購商品后先將款項轉(zhuǎn)入支付寶賬戶內(nèi),同時支付寶通知賣家發(fā)貨,待買家確認付款時再將款項轉(zhuǎn)入賣家賬戶,這個過程中支付寶充當了信用中介的角色。這一部分沉淀的資金,支付寶可能挪作他用,很難確保這部分資金的安全。二是用戶在支付寶內(nèi)設(shè)有個人賬戶,這個賬戶就相當于在銀行的活期存款賬戶,用戶可以隨時存取,而當用戶不用于交易和轉(zhuǎn)賬時,這個賬戶內(nèi)的資金就會沉淀下來,而沉淀下來的資金可能被支付寶挪用,并且這一來源的資金沉淀會有進一步擴大的趨勢。
支付寶2016年9月12日宣布公告稱從2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費額度(累計兩萬元)的提現(xiàn)收0.1%的服務(wù)費,這一公告的出臺,必然會導(dǎo)致諸多用戶不愿意將個人賬戶內(nèi)的資金提現(xiàn),尤其是那些已超過免費提現(xiàn)額度的用戶,他們寧愿將資金放在個人賬戶內(nèi)也不愿意提現(xiàn),這樣個人賬戶的資金就會越積越多,其就像一個資金池,只有不斷向里輸入資金,而很少向外取出資金,這一塊的資金沉淀越級越大,進一步加×俗式鴣戀淼姆縵鍘
1.4 合規(guī)風(fēng)險
2010年出臺的《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》對我國第三方支付機構(gòu)性質(zhì)的界定有了權(quán)威的依據(jù),即在我國第三方支付機構(gòu)為非金融機構(gòu),其管理運作正式納入到中國人民銀行的監(jiān)管范圍內(nèi)。
2013年6月,支付寶首次推出了互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品――余額寶,其功能就相當于在銀行的活期存款,只要在余額寶內(nèi)存放資金,它就會每天計算利息給你,因此短時間內(nèi)便打開了理財市場,由于眾多用戶會將存放在商業(yè)銀行活期存款紛紛取出,放到余額寶內(nèi),對銀行的活期儲蓄會造成不小的沖擊。我國只授予商業(yè)銀行辦理存款業(yè)務(wù),其他的金融機構(gòu)以及非金融機構(gòu)均無權(quán)辦理存款業(yè)務(wù)。余額寶的性質(zhì)就相當于存款業(yè)務(wù),但其并沒有獲得存款業(yè)務(wù)的許可,用戶將錢存放到余額寶內(nèi)很難確保資金的安全,而支付寶用這些籌集到的資金用做什么用途,我們也毫不知情。因此為了防范支付寶利用余額寶非法集資的風(fēng)險,人民銀行對這種金融創(chuàng)新進行了控制,也使人民銀行加強支付寶監(jiān)管,保證其合規(guī)運行的重要舉措。
2 Apple Pay風(fēng)險分析
Apple Pay采用NFC近場通信技術(shù),消費者只要將手機靠近標識有“閃付”或“云閃付銀聯(lián)”POS機,就可以實現(xiàn)指紋刷卡,過程中無須輸入與綁定銀行的任何信息,過程僅需要一兩秒。除了在用戶體驗度上,Apple Pay有所改進,更重要的是Apple Pay注重保證交易的私密性及安全性,為蘋果公司在iPhone的安全芯片中承載兩類java卡應(yīng)用程序。Apple Pay雖在支付寶的用戶體驗度及安全性上有所改進,但其自身依舊存在險,這是需要我們探討的。
篇2
摘 要 本文采用文獻資料查詢、專家訪談、歸納總結(jié)等方法,在對西安市學(xué)校體育教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險識別評估的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出體育教學(xué)課堂安全風(fēng)險的規(guī)避策略以及相應(yīng)應(yīng)對策略,以期為體育教學(xué)的順利開展和體育教師在體育課堂上的傷害事故的風(fēng)險防范提供理論支撐。
關(guān)鍵詞 學(xué)校體育 風(fēng)險規(guī)避 風(fēng)險應(yīng)對
風(fēng)險應(yīng)對是指管理部門、人員和活動組織者從改變風(fēng)險因素的性質(zhì)、風(fēng)險發(fā)生的可能性和風(fēng)險造成的結(jié)果以及其嚴重程度等入手,采取相應(yīng)風(fēng)險處理策略,風(fēng)險應(yīng)對是風(fēng)險管理中最重要的一個環(huán)節(jié)[1]。
一、中小學(xué)校體育運動風(fēng)險規(guī)避
在體育教學(xué)過程中,體育運動傷害事故不可避免,但我們也不能談風(fēng)險而色變,更不能因為風(fēng)險的存在而取消體育教學(xué)、運動訓(xùn)練,當然更不能禁止學(xué)生進行課外體育活動。而針對體育教學(xué)中存在的運動傷害,我們應(yīng)該以一種客觀、科學(xué)的態(tài)度去面對,在對體育運動風(fēng)險進行識別評估的基礎(chǔ)上,對風(fēng)險進行科學(xué)化控制,采取一些有效的方法對風(fēng)險進行規(guī)避是完全可行的。目前,學(xué)校體育傷害事故的風(fēng)險規(guī)避策略有:風(fēng)險回避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留等[2]。
(一)西安中小學(xué)體育傷害事故風(fēng)險回避策略
風(fēng)險回避策略是指在學(xué)校體育風(fēng)險事故識別評估的基礎(chǔ)上,預(yù)測體育安全風(fēng)險發(fā)生的可能性以及嚴重性,若發(fā)生的可能性及嚴重性很大,則放棄實施可能導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的教學(xué)設(shè)計方案。通過回避風(fēng)險策略,可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前完全消除特定風(fēng)險可能造成的損失[3]。
然而,采取風(fēng)險回避的策略去預(yù)防運動傷害所帶來的損失也存在局限性,風(fēng)險回避,也就意味著運動傷害事故發(fā)生的可能性為零。其次,有些風(fēng)險是無可避免的,如海嘯、暴雨、地震等自然災(zāi)害所造成的運動傷害事故。
(二)西安中小學(xué)體育傷害事故風(fēng)險降低策略
風(fēng)險降低策略是指通過對體育傷害事故的識別和評估,降低體育傷害事故發(fā)生的概率或發(fā)生的可能性的策略。在學(xué)校方面,學(xué)校應(yīng)不斷完善場地設(shè)施和器材,對學(xué)校體育場地器材進行定期檢查、維修,同時加強對學(xué)生的安全教育和器材保護意識。其次,健全衛(wèi)生保健制度,盡量做到給每個學(xué)生建立健康檔案,并定期進行身體體質(zhì)測試,疾病與健康測試等。最后,對不易參加體育運動的學(xué)生進行安全教育,做好監(jiān)督工作。
(三)西安中小學(xué)體育傷害事故風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略
風(fēng)險轉(zhuǎn)移又叫合伙分擔風(fēng)險,其目的不是降低風(fēng)險發(fā)生的概率和不利后果的大小,而是借用合同或協(xié)議,在風(fēng)險事故一旦發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項目以外的第三方身上[2]。
在進行體育活動時,有些體育傷害事故不可能完全避免,當然也防不勝防。對于一些意外發(fā)生頻率低,但傷害性比較嚴重的潛在風(fēng)險,應(yīng)該采取風(fēng)險轉(zhuǎn)移的應(yīng)對策略,具體方法則是通過購買保險的形式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。建立學(xué)校體育風(fēng)險對降低學(xué)校體育風(fēng)險,加強學(xué)校安全管理有著積極的現(xiàn)實意義。
(四)西安中小學(xué)體育傷害事故風(fēng)險自留策略
風(fēng)險自留是指將傷害風(fēng)險可能造成的損失全部或者一部分留給校方自己承擔。在進行體育活動時,有時會在跑步時不小心跌倒,擦傷或是關(guān)節(jié)扭傷等,這些意外狀況傷害性較小,發(fā)生頻率也較低,則采取風(fēng)險自留的技術(shù)來應(yīng)對。
二、西安中小學(xué)體育傷害事故風(fēng)險應(yīng)對策略
(一)加強學(xué)生自身體育風(fēng)險教育
在應(yīng)對體育安全風(fēng)險的過程中,加強學(xué)生自身的安全教育意識是不可缺少的。首先,在開學(xué)之際,對班級中不能進行劇烈活動的學(xué)生進行統(tǒng)計,同時講明在患有的疾病的情況下禁止參加劇烈運動,并對其進行醫(yī)療體育鍛煉或不鍛煉,改為體育理論基礎(chǔ)知識教學(xué)。其次,體育教師在上課前明確教學(xué)任務(wù),同時對學(xué)生將要進行的活動進行風(fēng)險程度預(yù)測,必要時預(yù)于制止。最后,體育教師在每次上課前講解安全注意事項,并做好充分的準備活動。
(二)定期對教師進行培訓(xùn)和考核,加強教師自身應(yīng)對風(fēng)險的能力
在風(fēng)險預(yù)防和風(fēng)險處理中,教師占有舉足輕重的地位。體育教師在教學(xué)和訓(xùn)練中起主導(dǎo)作用,是體育運動傷害的主要責任人。所以,在進行體育教學(xué)前對體育教師的安全技能培訓(xùn)顯得尤為重要。通過對體育教師的體育安全崗前培訓(xùn),提高教師的預(yù)防、應(yīng)對及處理風(fēng)險的能力。
考核制度完善,定期對體育教師進行安全教育知識和體育安全事故緊急處理的考核,并將其作為教師晉升職稱的重要依據(jù),如此一來,既可以提高體育教師對體育安全風(fēng)險教育的積極性,又可大大提高教師的安全管理、安全教育和應(yīng)急管理能力。
(三)加強學(xué)校體育安全風(fēng)險管理制度,建立校園內(nèi)運動損傷預(yù)防和危機處理機制系統(tǒng)
逐漸完善和加強學(xué)校體育安全管理制度,制定體育教學(xué)以及體育訓(xùn)練時的安全規(guī)章制度,對體育場地、器材的使用加強安全管理,確保體育場地、器材的安全使用,保護學(xué)校公共財產(chǎn)不受損失,在保障正常的教學(xué)秩序以及學(xué)生人身安全的基礎(chǔ)上,制定學(xué)生課間活動的安全管理辦法。
三、總結(jié)
通過實地調(diào)研,專家訪問以及各學(xué)校之間的對比研究,主要從學(xué)生、體育教師自身以及學(xué)校環(huán)境管理三方面進行了風(fēng)險識別和評估,并制定了相關(guān)因素分析表。在最后風(fēng)險應(yīng)對策略上主要從風(fēng)險回避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險自留四個方面進行分析,同時在風(fēng)險管理的應(yīng)對工作中,進行風(fēng)險安全教育是非常必要的,在教師掌握風(fēng)險防范知識的基礎(chǔ)上去影響學(xué)生,提高學(xué)生的風(fēng)險防范意識和能力。
參考文獻:
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篇3
【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè);財務(wù);防范
一、財務(wù)風(fēng)險的識別與確認
財務(wù)風(fēng)險識別是對其進行管理的第一步,也是很重要的一步。由于風(fēng)險常常隱藏在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),因此識別財務(wù)風(fēng)險要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點采取有針對性的方法和手段。風(fēng)險識別主要包括收集信息資料、分析不確定性、確定風(fēng)險事件、編制風(fēng)險識別報告等內(nèi)容。
財務(wù)風(fēng)險識別的方法有風(fēng)險分析問卷、核查表法、財務(wù)報表法、流程方法、現(xiàn)場視察、合約分析、損失記錄分析、事故報告等方法。風(fēng)險分析問卷和核查表法一般是通過進行文件整理、面談和檢驗以獲得財務(wù)風(fēng)險性質(zhì)和來源的資料。財務(wù)報表法是通過分析企業(yè)的各種財務(wù)報表,逐項檢查企業(yè)的資產(chǎn)、負債情況、財務(wù)預(yù)算以及企業(yè)資源的應(yīng)用消耗等情況,以此來判斷企業(yè)承擔的財務(wù)風(fēng)險及其程度。流程方法是通過研究企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍及操作流程,進而確定具體環(huán)節(jié)中是否承擔著某些財務(wù)風(fēng)險的方法。現(xiàn)場視察是風(fēng)險管理人員必須進行的過程,通過現(xiàn)場視察,檢查企業(yè)的設(shè)施、設(shè)備、生產(chǎn)經(jīng)營進展情況的第一手資料,來識別潛在的財務(wù)風(fēng)險。合約分析是通過分析企業(yè)與不同主體簽訂的各種不同形式的合約,檢查合約界定的雙方權(quán)責范圍,恰當?shù)暮霞s簽訂可以有效的保護企業(yè)財務(wù)利益和權(quán)益。損失記錄分析法是指風(fēng)險管理人員可以從過去的損失記錄中分析損失發(fā)生的原因、性質(zhì)、程度和影響范圍。事故報告法需要企業(yè)建立有效的機制,把日常的損失及傷亡事故詳細記錄下來,風(fēng)險管理人員通過檢查損失及傷亡事故記錄來掌握整個事故的全面資料,確認財務(wù)風(fēng)險損失的程度及影響范圍。
二、財務(wù)風(fēng)險的分析與評價
當企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險確認后,需要對其進行風(fēng)險分析與評價,對于風(fēng)險的規(guī)律性進行研究和量化分析。事實上,能夠識別羅列出的企業(yè)每一個風(fēng)險都有自身的規(guī)律、特點、影響范圍以及影響后果,它們的影響后果以貨幣單位來度量,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。
財務(wù)風(fēng)險分析的內(nèi)容包括風(fēng)險存在和發(fā)生的時間分析、風(fēng)險的影響和損失分析、風(fēng)險發(fā)生的可能性分析、風(fēng)險級別、風(fēng)險的起因和可控性分析等內(nèi)容。對風(fēng)險存在和發(fā)生的時間進行分析即分析風(fēng)險可能在生產(chǎn)經(jīng)營周期或施工項目的哪個階段、哪個環(huán)節(jié)上發(fā)生。有許多風(fēng)險具有明顯的階段性,建筑企業(yè)有的風(fēng)險直接與具體的工程活動相聯(lián)系,這個分析對于建筑企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警有很大的作用。
對于建筑企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的影響和損失進行分析是個非常復(fù)雜的問題。建筑企業(yè)面臨各種風(fēng)險,各種風(fēng)險之間相互作用可能會導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險發(fā)生。有的風(fēng)險影響面小,有的風(fēng)險影響面很大,可能引起整個施工工程的中斷或報廢。有的風(fēng)險之間常常是有關(guān)聯(lián)的,例如,某個施工工程活動因為財務(wù)風(fēng)險的存在,受到干擾而拖延,可能會影響到后續(xù)的其他活動。對建筑企業(yè)而言,經(jīng)濟形勢的惡化容易引起物價上漲,一方面可能會導(dǎo)致業(yè)主支付能力的變化,另一方面可能會影響建筑工程材料物資的采購、員工薪酬及各種費用支出,最終會影響整個工程的工程費用。財務(wù)風(fēng)險的影響一般通過以下過程分析:首先,考慮正常狀況下,假設(shè)沒有該財務(wù)風(fēng)險的情況,如建筑企業(yè)的工期、成本費用和收益情況;其次,考慮財務(wù)風(fēng)險,看施工過程、施工消耗等各個方面有什么變化;最后,兩者的差異確定為財務(wù)風(fēng)險的影響。
由于財務(wù)風(fēng)險因素很多,涉及很多方面,人們并不是對所有財務(wù)風(fēng)險都予以十分重視,通常對財務(wù)風(fēng)險進行評級,考慮財務(wù)風(fēng)險的損失以及發(fā)生的概率,計算財務(wù)風(fēng)險損失期望值,一般而言,發(fā)生的概率很大而且損失金額很高的風(fēng)險,要重點防控,對于發(fā)生的可能性一般而且損失也一般的風(fēng)險,企業(yè)要進行一般防控,對于發(fā)生的可能性很小而且損失也很小的風(fēng)險,企業(yè)可以不予考慮。
對于風(fēng)險的起因和可控性進行分析,是風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險防控、風(fēng)險責任分析等工作的前提。有的財務(wù)風(fēng)險企業(yè)可以進行控制,減小其發(fā)生的可能性;有的財務(wù)風(fēng)險企業(yè)對它的發(fā)生與否卻無能為力。企業(yè)需要根據(jù)財務(wù)風(fēng)險的可控與否選擇不同的風(fēng)險應(yīng)對策略。
企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的分析方法包括財務(wù)比率分析法、比較分析法,杠桿分析法、敏感性分析法、決策樹分析法、因果分析法、價值分析法、變量分析法等方法,企業(yè)在實際工作中可結(jié)合自身特點選擇使用或組合使用。
三、財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對策略
篇4
>> 金融危機背景下外貿(mào)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的應(yīng)對策略研究 金融危機背景下中國服務(wù)型外貿(mào)企業(yè)價值鏈的重塑 金融危機下外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展對策 金融危機環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險管理 金融危機環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險分析 論金融危機背景下外貿(mào)企業(yè)的財務(wù)管理 金融危機背景下的外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)金流管理策略探討 后金融危機背景下談外貿(mào)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理 后金融危機下中小外貿(mào)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整研究 國際金融危機背景下我國外貿(mào)企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 試論外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對金融危機 加強外貿(mào)企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)對金融危機 金融危機下中小外貿(mào)企業(yè)的出口信用風(fēng)險防范 金融危機下外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷戰(zhàn)略的SWOT分析 探討金融危機下外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險管理 金融危機下我國中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對策略 金融危機下外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)\機遇及應(yīng)對策略 后金融危機時期外貿(mào)企業(yè)財務(wù)問題探析 后金融危機時代外貿(mào)企業(yè)問題與對策 后金融危機時期我國外貿(mào)企業(yè)管理創(chuàng)新研究 常見問題解答 當前所在位置:.
[4]四川新聞網(wǎng).中國工商銀行提升貿(mào)易金融服務(wù)助力外貿(mào)企業(yè)發(fā)展[EB/OL].(2009-5-20)[2009-5-22]http:///system/2009/05/22/011944964.shtml.
本文屬于北京市教委2011年度人才強教深化計劃項目—京津冀地區(qū)貿(mào)易與經(jīng)濟發(fā)展模式研究學(xué)術(shù)創(chuàng)新團隊(編號:PHR201106139)項目和北京市優(yōu)秀人才培養(yǎng)資助項目研究成果。
作者簡介:
篇5
【關(guān)鍵詞】 EPC模式 通信建設(shè)工程 項目風(fēng)險管理
前言:在項目管理中一項十分重要的內(nèi)容為風(fēng)險管理,這也是項目管理難點,盡管現(xiàn)階段風(fēng)險管理研究已經(jīng)逐漸成熟,但能夠應(yīng)用于通信建設(shè)工程中的研究卻很少。通過調(diào)查研究得知,多數(shù)項目風(fēng)險分析與評估都是通過定性來實現(xiàn)的,很少涉及定量分析與評估。現(xiàn)階段在國際上應(yīng)用最多的就是EPC模式,這也是我國通信工程建設(shè)項目管理模式的主要發(fā)展方向,因此,有必要研究EPC模式下的通信建設(shè)工程項目風(fēng)險管理。
一、EPC模式下通信建設(shè)工程項目風(fēng)險分析與評估方法
要做好項目風(fēng)險評估工作最重要的就是識別風(fēng)險,了解風(fēng)險類型,只有識別出風(fēng)險以后,才能分析與評估出屬于哪種風(fēng)險,實現(xiàn)風(fēng)險控制,減少風(fēng)險影響。經(jīng)過風(fēng)險識別與風(fēng)險評估以后就可以將其中的關(guān)鍵信息提煉出來,以便風(fēng)險管理階段使用。將定性分析法與定量分析法應(yīng)用到風(fēng)險分析與評價中,主要是為風(fēng)險識別與風(fēng)險決策服務(wù),它可以將各種風(fēng)險所帶來的影響細致化,讓風(fēng)險管理者能夠完全掌握風(fēng)險程度,這樣就可以做出正確的風(fēng)險對策,采取有效管理措施[1]。通常情況下,能夠用于風(fēng)險評估的方法有很多,如蒙特卡洛法與敏感性分析法等。其中對于蒙特卡洛法來說,這種方法又被稱為統(tǒng)計實驗法,它通過模擬項目風(fēng)險概率分布情況來完成評估。要使用該評估方法離不開計算機的應(yīng)用,在計算機設(shè)備的作用下完成模擬實際概率分布與統(tǒng)計工作,這樣也可以通過實驗完成隨機數(shù)統(tǒng)計。利用這種技術(shù)可以有效降低概率差額,同時其精度與有效性也將更高,它屬于一種以數(shù)學(xué)模型與計算機仿真為基礎(chǔ)的方法,通過分析概率分布情況就可以確定風(fēng)險情況,也是現(xiàn)階段最常用的一種分析與評估風(fēng)險方法。
二、EPC模式下通信建設(shè)工程項目風(fēng)險管理對策
2.1構(gòu)建PC風(fēng)險應(yīng)對策略圖
為做好風(fēng)險控制工作,最重要的就是重視風(fēng)險控制工作,了解影響風(fēng)險發(fā)生的因素,確定風(fēng)險發(fā)生概率以及明確風(fēng)險產(chǎn)生所帶來的嚴重后果。這就需要做好風(fēng)險控制策略建設(shè)工作,其主要內(nèi)容不僅要包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險預(yù)防,還要包括風(fēng)險抑制以及風(fēng)險轉(zhuǎn)移,因此,可以通過構(gòu)建PC風(fēng)險應(yīng)對策略實現(xiàn)這一目標,在PC風(fēng)險應(yīng)對策略圖中要分別對著四個內(nèi)容的前提條件、方式、結(jié)果、手段以及適用風(fēng)險類型詳細說明[2]。
2.2針對業(yè)主和總承包商風(fēng)險應(yīng)對
風(fēng)險是無法消除的,人們只能采取一些措施降低風(fēng)險發(fā)生所帶來的影響。在諸多風(fēng)險中,一旦出現(xiàn)宏觀風(fēng)險就會影響到整個工程,因此一定要采取有效措施加以應(yīng)對。對于這種風(fēng)險,應(yīng)要求項目經(jīng)理實時了解風(fēng)險發(fā)展情況,針對其變化及時采取有效措施加以解決,這樣就可以在風(fēng)險發(fā)生以后在第一時間得到處理,降低風(fēng)險損失?,F(xiàn)階段,能夠應(yīng)對宏觀風(fēng)險的措施有兩種,一種是風(fēng)險轉(zhuǎn)移,即購買保險或外包,另一種則是風(fēng)險規(guī)避[3]。由于所有項目建設(shè)都會受到國家政治與社會環(huán)境影響,尤其是政治影響較大,嚴重的還會造成一定經(jīng)濟損失,因此,應(yīng)時刻關(guān)注國家政治形勢,了解歷史發(fā)展背景,根據(jù)實際情況施工建設(shè),必要時候可以強化安全保護,減少企業(yè)經(jīng)濟損失。
2.3承包商選擇流程
承包商的選擇將直接影響到建設(shè)項目情況,這就需要業(yè)主慎重選擇承包商,確保其具有能夠勝任EPC模式項目建設(shè)的能力。在投標階段,承包商審核與選擇十分關(guān)鍵,對于承包商審核來說,主要是為了限制承包商數(shù)量,使符合條件的承包商進入競爭中,業(yè)主所做的就是需要識別承包商真實情況,全面了解承包商生產(chǎn)運營情況,減少虛假內(nèi)容的出現(xiàn),同時審查承包商成員構(gòu)成,減少不利影響;而對于承包商選擇,則要通過標準完成衡量與評估,制定一些符合該工程實際情況的條款,使承包商能夠?qū)⒆陨聿拍苷宫F(xiàn)出來,如通過競爭機制展現(xiàn)承包商為奪取該工作所做出的努力,既要保證成本投入少,又要確保工程質(zhì)量,并從建設(shè)技術(shù)、信譽度等方面考察承包商,不與信譽差的企業(yè)合作,只有這樣的承包商才能成為最佳選擇。
結(jié)論:通信建設(shè)十分重要,尤其是在EPC模式下的通信工程建設(shè)更是不可忽視,但在項目建設(shè)中經(jīng)常有風(fēng)險存在,在一定程度上影響著項目安全,但風(fēng)險又不能消除,這就需要根據(jù)實際情況采取有效措施減少風(fēng)險的影響,只有這樣才能做好通信項目建設(shè)工作,降低風(fēng)險損失。
參 考 文 獻
[1]楊志剛. 通信建設(shè)工程項目風(fēng)險管理研究[D].內(nèi)蒙古大學(xué),2012.
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關(guān)鍵詞:名偵探柯南 塞巴斯醬 守護甜心 真珠美人魚 珍珠美人魚
在建筑工程項目管理中時常會遇到各種風(fēng)險,項目風(fēng)險直接影響項目的效益甚至成敗,貫穿項目始終。本文就建筑工程的施工階段來淺述風(fēng)險控制的內(nèi)容及基本思路。
1. 首先進行風(fēng)險識別
建筑工程無時不刻都存在風(fēng)險。首先要進行風(fēng)險識別,就是標識出整個工程建設(shè)的過程中可能出現(xiàn)的對項目產(chǎn)生影響的風(fēng)險。風(fēng)險因素識別應(yīng)注意借鑒歷史經(jīng)驗,特別是后評價的經(jīng)驗。同時可以運用“逆向思維”方法來審視項目,尋找可能導(dǎo)致項目“不可行”的因素,以充分揭示項目的風(fēng)險來源。風(fēng)險識別常用的方法主要有風(fēng)險分解法、流程圖法、頭腦風(fēng)暴法、檢查表法、情景分析法 等等。具體操作中,大多通過專家調(diào)查的方式完成。就工程建設(shè)施工階段而言,風(fēng)險可以分成以下幾類:技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、組織風(fēng)險、外部風(fēng)險。
2. 然后進行風(fēng)險的估計
在進行風(fēng)險識別并分類之后,必須就各項風(fēng)險發(fā)生的可能性(概率)和對項目的影響程度做一些分析和評價。風(fēng)險估計的方法包括風(fēng)險概率估計方法和風(fēng)險影響估計方法兩類,前者分為主觀估計和客觀估計,后者有概率樹分析、蒙特卡洛模擬等方法。風(fēng)險估計應(yīng)采取定性描述與定量分析相結(jié)合的方法,從而對項目面臨的風(fēng)險做出全面的估計。
定性評估是將風(fēng)險發(fā)生概率和影響力分成低、中、高、極高等幾個等級,通過相互比較確定每個事件的等級。例如在工程建設(shè)項目中,某些風(fēng)險發(fā)生的概率比較高,但影響可能只是局部、有限、輕微的,則該種質(zhì)量通病風(fēng)險的等級是低級或中級。反之,如果發(fā)生的概率非常低,但風(fēng)險產(chǎn)生的影響極其嚴重,則最終的后果可能是中高等級。
定量評估:將發(fā)生概率和影響力用0~1之間的一個數(shù)字描述,然后找出那些“概率×影響力”乘積大的事件。例如在建設(shè)工程項目中,往往項目進度要求很緊, 但專業(yè)施工隊伍人員不足,這個事件的發(fā)生概率大概為0.5,卻影響整個項目的成敗,影響力為0.8,則整個事件的定量評估值為0.5*0.8= 0.4。
定性與定量不是絕對的,在深入研究和分解之后,有些定性因素可以轉(zhuǎn)化為定量因素。
3.風(fēng)險評價
風(fēng)險評價是在風(fēng)險估計的基礎(chǔ)上,通過相應(yīng)的指標體系和評價標準,對風(fēng)險程度進行劃分,以揭示影響項目成敗的關(guān)鍵風(fēng)險因素,以便針對關(guān)鍵風(fēng)險因素采取防范對策。風(fēng)險評價包括單因素風(fēng)險評價和整體風(fēng)險評價。
單因素風(fēng)險評價,即評價單個風(fēng)險因素對項目的影響程度,以找出影響項目的關(guān)鍵風(fēng)險因素。評價方法主要有風(fēng)險概率矩陣、專家評價法等。
項目整體風(fēng)險評價,即綜合評價若干主要風(fēng)險因素對項目整體的影響程度。對于重大投資項目或估計風(fēng)險很大的項目,應(yīng)進行投資項目整體風(fēng)險分析。
4. 制定風(fēng)險對策
風(fēng)險對策研究的基本要求包括:應(yīng)貫穿于全過程;應(yīng)具有針對性;應(yīng)有可行性;必須具有經(jīng)濟性;是參建各方共同任務(wù)。
風(fēng)險應(yīng)對策略主要有四種: ①規(guī)避:通過變更項目計劃消除風(fēng)險或風(fēng)險的觸發(fā)條件,使目標免受影響。這是一種事前的風(fēng)險應(yīng)對策略。例如,在工程建設(shè)的過程中明確工程建設(shè)內(nèi)容、確立合理施工方案、明確資源的需求量和時間、加強與各參與方的溝通,確保項目資金等。②轉(zhuǎn)移: 不消除風(fēng)險,而是將項目風(fēng)險的結(jié)果連同應(yīng)對的權(quán)力轉(zhuǎn)移給第三方。這也是一種事前的應(yīng)對策略,例如,將工程建設(shè)中的質(zhì)量、安全責任交給監(jiān)理方控制或與相關(guān)方簽定補償性合同。③弱化:將風(fēng)險事件的概率或影響力降低到一個可以接受的程度。例如,在正式的工程建設(shè)之前對人員、機械、資源狀況進行評估,增加后備資源等。④接受:不改變項目計劃,而考慮發(fā)生后如何應(yīng)對。例如當工程建設(shè)出現(xiàn)問題時按事先制定好的應(yīng)急計劃處置或執(zhí)行撤退計劃。
5.風(fēng)險分析的結(jié)論
在完成風(fēng)險識別和評估后,應(yīng)歸納和綜述項目的主要風(fēng)險,說明其原因、程度和可能造成的后果,以全面、清晰地展開項目的主要風(fēng)險。同時將風(fēng)險對策研究結(jié)果進行匯總,內(nèi)容一般包括主要風(fēng)險的名稱、風(fēng)險起因、風(fēng)險程度、后果及影響、主要應(yīng)對策略等。
6.風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險監(jiān)控的目的是:監(jiān)視風(fēng)險的狀況,確定風(fēng)險是已經(jīng)發(fā)生、仍然存在還是已經(jīng)消失;檢查風(fēng)險的對策是否有效,監(jiān)控機制是否在運行;不斷識別新的風(fēng)險并制定對 策。無論項目進展的情況如何,都必須將風(fēng)險管理的計劃和行動結(jié)果整理匯總進行分析,形成風(fēng)險管理報告。采取書面或口頭、不定期的或階段性的等多種方式,為 項目的實施、控制、管理、決策提供信息基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞 軟件;編程實現(xiàn);風(fēng)險;規(guī)避
中圖分類號:F407.67 文獻標識碼:A 文章編號:1671—7597(2013)042-051-01
隨著社會需求的不斷提高,應(yīng)用于實際生產(chǎn)工作的軟件編程結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,軟件的功能越來越多,軟件體積越來越臃腫,所需消耗的人力物力也越來越多,這就使得在軟件開發(fā)中所存在的風(fēng)險變得越來越大,若無法合理規(guī)避或消除這些存在的風(fēng)險,很容易使軟件開發(fā)陷入無法自拔的深潭,為開發(fā)單位或企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。
1 編程軟件中存在的風(fēng)險概述
風(fēng)險存在于軟件開發(fā)的整個生命周期,是任意軟件項目中都存在的。潛在的開發(fā)風(fēng)險容易對軟件的開發(fā)和應(yīng)用帶來消極的影響,如拖延軟件開發(fā)進度和開發(fā)時間、增大研發(fā)投入成本、降低軟件質(zhì)量等,嚴重者會導(dǎo)致編程軟件的開發(fā)過程中斷或停止。在軟件編程中存在的風(fēng)險主要可以分為以下幾方面:客觀性因素如進度因素、成本因素等,主觀性因素如人員因素、環(huán)境因素、技術(shù)因素等。這些因素都會對編程軟件的開發(fā)帶來諸多不確定性影響和風(fēng)險。若在軟件項目計劃、估算、構(gòu)建、管理等方面沒有制訂合理的規(guī)劃和估計或在軟件項目實施過程中缺乏必要的成員溝通,出現(xiàn)設(shè)計、代碼、測試、維護等方面的風(fēng)險問題則很容易導(dǎo)致編程軟件發(fā)生問題,影響整個軟件的品質(zhì)。
對編程軟件進行風(fēng)險規(guī)避分析正是面對上述情況而提出的,用于提升軟件產(chǎn)品魯棒性,降低軟件開發(fā)過程所面臨的風(fēng)險和損失的一種分析方法。該方法綜合考慮編程軟件開發(fā)過程中涉及的多種相關(guān)參數(shù),制定合理的管理策略對編程軟件中的多種因素進行適當管理,降低或避免風(fēng)險。
2 軟件開發(fā)風(fēng)險規(guī)避步驟分析
在軟件開發(fā)過程中進行風(fēng)險規(guī)避主要通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析以及風(fēng)險監(jiān)控三個步驟完成。
2.1 風(fēng)險識別
該步驟主要集中在項目規(guī)劃和開始階段。在項目建立初期,需要根據(jù)軟件的屬性如功能、配置、需求等將項目的風(fēng)險進行分解和構(gòu)析,建立風(fēng)險資料庫,邀請與本軟件開發(fā)相關(guān)的專家、編程人員等根據(jù)軟件應(yīng)用范圍和總體計劃等信息對軟件開發(fā)生命周期內(nèi)的風(fēng)險來源和風(fēng)險種類進行分析和識別,進而根據(jù)識別分析結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避計劃。
風(fēng)險識別就是利用系統(tǒng)化分析方法對軟件開發(fā)項目中影響比重大、發(fā)生概率高等風(fēng)險進行確定,然后依照相關(guān)的風(fēng)險管理經(jīng)驗對風(fēng)險的來源、等級、內(nèi)容等進行分類,便于后續(xù)處理。
2.2 風(fēng)險分析
在影響編程軟件的多個風(fēng)險因素中,只有部分風(fēng)險因素是主要因素,會對編程軟件的整個開發(fā)進度產(chǎn)生最直接、最重要的影響。對編程軟件開發(fā)項目進行風(fēng)險分析就是應(yīng)用定性或定量的分析方法將識別到的風(fēng)險進行分類,按照不同風(fēng)險因素對軟件項目開發(fā)的影響程度將其分為重要、一般、不影響等多個類別,指導(dǎo)后續(xù)風(fēng)險規(guī)避計劃的制定。
2.3 風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險監(jiān)控就是利用所制定的規(guī)避計劃對軟件編程過程進行監(jiān)控和管理,消除軟件開發(fā)風(fēng)險對軟件項目帶來的不利影響。
3 編程軟件風(fēng)險規(guī)避策略
1)確保開發(fā)所需資源。對編程軟件開發(fā)最為重要的是團隊核心開發(fā)人員的儲備。為提高軟件開發(fā)的抗風(fēng)險能力應(yīng)該采取一定的措施和手段做好人員流動、離職等風(fēng)險的準備和預(yù)防工作,確保即便出現(xiàn)少量研發(fā)人員流失也能夠讓軟件編程工作處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。其他如開發(fā)過程的文檔機制、硬件資源等對提升編程軟件的抗風(fēng)險能力同樣具有重要作用。
2)增強關(guān)鍵技術(shù)的提前調(diào)研意識。軟件編程最主要的工作內(nèi)容就是關(guān)鍵位置和關(guān)鍵技術(shù)的編程實現(xiàn)。為降低軟件開發(fā)過程中來自技術(shù)方面的風(fēng)險應(yīng)該在軟件編程過程中及時首先相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)信息,增強關(guān)鍵功能的突破能力,避免合作開發(fā)中技術(shù)依賴為編程軟件開發(fā)所帶來的高風(fēng)險和高成本。
3)制定完善的執(zhí)行計劃。項目執(zhí)行計劃書是控制與調(diào)整編程軟件研發(fā)方向、研發(fā)時間、研發(fā)內(nèi)容等的基準和依據(jù)。整個項目的執(zhí)行過程與計劃書相匹配,并接受相關(guān)監(jiān)控人員的監(jiān)控。若出現(xiàn)項目時間、內(nèi)容等的變更則需要及時分析和總結(jié)出現(xiàn)變更的原因,制定相應(yīng)的糾正策略,調(diào)整執(zhí)行計劃,盡量消除編程軟件開發(fā)與執(zhí)行計劃之間的偏差,確保整個開發(fā)過程處于可控狀態(tài)。
4)做好項目的跟蹤。在編程軟件開發(fā)過程中應(yīng)該對進度中出現(xiàn)的各種數(shù)據(jù)進行記錄和跟蹤,在一段時期后對所記錄的資料進行整理和分析,從而進一步提高編程軟件的開發(fā)與管理水平,確保編程軟件所面臨的風(fēng)險處于可控或可消除狀態(tài)。
5)建立和完善風(fēng)險應(yīng)對策略。雖然采取必要的風(fēng)險規(guī)避策略可以有效降低風(fēng)險發(fā)生的幾率,提升編程軟件的品質(zhì),但是風(fēng)險還是存在可出現(xiàn)的。當風(fēng)險出現(xiàn)時應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險特征制定應(yīng)對策略,采取預(yù)防措施,同時指定專門的風(fēng)險責任人對風(fēng)險進行跟蹤和應(yīng)對。風(fēng)險應(yīng)對策略的指定原則應(yīng)該是有效可行的,適用性較強的,可以將具體的風(fēng)險轉(zhuǎn)化、分擔為多個可處理的解決方案,或直接采取一定手段回避風(fēng)險的影響,確保編程軟件的進度不受或承受最低限度的影響。
6)應(yīng)用現(xiàn)代管理軟件對編程軟件項目進行風(fēng)險管理。鑒于風(fēng)險規(guī)避已經(jīng)成為軟件編程過程中需要考慮和注意的一個重點內(nèi)容,故專門針對風(fēng)險管理的軟件正在逐漸被應(yīng)用到項目風(fēng)險管理中。軟件企業(yè),特別是中小軟件企業(yè)在進行編程軟件風(fēng)險管理中應(yīng)該盡量將軟件工程與風(fēng)險管理進行結(jié)合,促使風(fēng)險規(guī)避更加具體,更具針對性和可實施性,進而綜合提升編程軟件的抗風(fēng)險能力。
參考文獻
[1]黃石磊.淺談軟件編程的風(fēng)險規(guī)避[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2010(4).
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[關(guān)鍵詞]電網(wǎng)行業(yè);業(yè)務(wù)外包風(fēng)險;風(fēng)險管理
1深刻解讀,從研究背景找尋關(guān)鍵驅(qū)動
一是戰(zhàn)略優(yōu)先,內(nèi)因外力驅(qū)使提高核心競爭力。隨著中國發(fā)展的經(jīng)濟新常態(tài)、依法治企、深化改革等社會趨勢以及電力體制改革等戰(zhàn)略發(fā)展,電網(wǎng)企業(yè)迎來了發(fā)展的新機遇及新挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)外包是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要策略,實施業(yè)務(wù)外包,將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去,借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢,從而形成并不斷強化核心競爭力向著業(yè)務(wù)更精、更專方向發(fā)展。二是前瞻預(yù)防,系統(tǒng)設(shè)計風(fēng)險的先期預(yù)防管理。安全可靠運行是電網(wǎng)行業(yè)的首要要求。電網(wǎng)企業(yè)的各個業(yè)務(wù)單元,在業(yè)務(wù)外包的策劃及準備階段、實施階段、退出階段的各個環(huán)節(jié),都存在著巨大的業(yè)務(wù)外包風(fēng)險。在充分調(diào)研國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,運用既科學(xué)先進又成熟成功的風(fēng)險管理理論和機制,將業(yè)務(wù)外包風(fēng)險控制在“未病”狀態(tài),對電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務(wù)外包的成功推進具有領(lǐng)航效應(yīng)。三是問題解決,配套完善切實可行的體系機制。企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包,并不意味著一定能夠整合外部優(yōu)質(zhì)資源,規(guī)避所有風(fēng)險,仍然存在許多風(fēng)險需要辨識、評估及控制。業(yè)務(wù)外包是促進企業(yè)發(fā)生重大變化的催化劑,因此需要企業(yè)在開展業(yè)務(wù)外包的同時,不能以包代管,必須結(jié)合業(yè)務(wù)特性,梳理、分析電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險,并建立配套完善的、切實可行的風(fēng)險管理體系及機制,為電網(wǎng)行業(yè)的核心競爭力持續(xù)提高及業(yè)務(wù)外包順利實施保駕護航。
2切中肯綮,為業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理提供方法理論
為了全面管理業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險,本文從風(fēng)險管理的經(jīng)典理論、法律及行業(yè)文獻、標桿企業(yè)成功案例和企業(yè)實際等方面,結(jié)合精益管理工具FMEA等,經(jīng)過大量理論研究、案例分析和實地調(diào)研等,萃取風(fēng)險管理成熟成功的方法論及最佳實踐,引導(dǎo)并規(guī)范公司相關(guān)風(fēng)險管理模式在業(yè)務(wù)外包過程中向外包單位延伸。第一,COSO企業(yè)風(fēng)險管理框架將風(fēng)險管理及內(nèi)部控制雙雙納入其中,它是一個多向的重復(fù)性過程,任何組件的失效都能夠且確實對其他組件造成實質(zhì)性的影響。COSO企業(yè)風(fēng)險管理框架由內(nèi)部環(huán)境、目標制定、事項識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險反應(yīng)、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關(guān)聯(lián)的要素共同組成,并貫穿在企業(yè)的管理過程之中,成為完整的閉環(huán)管理體系。第二,《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》和《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號———業(yè)務(wù)外包》等電網(wǎng)行業(yè)內(nèi)外的政策相繼出臺,對業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險管理進一步指明方向。第三,針對業(yè)務(wù)外包開展成功的標桿企業(yè),包括通信、電力、石油、化工及電子和汽車制造等不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)進行了調(diào)研分析,以掌握風(fēng)險管理方法理論及政策制度在企業(yè)的實踐運用情況,為實際運用奠定基礎(chǔ)。第四,通過綜合調(diào)研、專題調(diào)研等多種方式,在不同組織層面、不同職能及不同試點單位,充分了解電網(wǎng)行業(yè)的業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理現(xiàn)狀,總結(jié)歸納好的方面予以推廣,明確界定需要改進的方面予以防范。整合COSO企業(yè)風(fēng)險管理框架、相關(guān)法規(guī)及行業(yè)文件、標桿企業(yè)最佳實踐及全方位調(diào)研等理論依據(jù)構(gòu)建業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理機制模型。
3操作落地,整合理論實踐形成操作流程
為使業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理得以操作落地,整合COSO風(fēng)險管理框架、《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號———業(yè)務(wù)外包》等相關(guān)體系及政策等,制定了電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險管理操作流程,包括以下幾個方面:一是明確管理目標。開展業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理要努力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、合規(guī)目標、報告目標、經(jīng)營目標和減災(zāi)目標的落實。第一,應(yīng)確保將業(yè)務(wù)外包風(fēng)險控制在與總體戰(zhàn)略目標相適應(yīng)并可承受的范圍,不能僅為解決眼前的利益而忽略企業(yè)長遠規(guī)劃。第二,確保遵守有關(guān)法律法規(guī)。在法律框架范圍內(nèi)規(guī)范加強風(fēng)險管控是業(yè)務(wù)外包有序推進的重要保障。第三,確保企業(yè)與承包單位之間就風(fēng)險管控的措施得到真實、可靠及有效的落實,及時了解承包單位的意見和需求,并把企業(yè)的各個政策對承包單位進行公開、透明地宣傳,消除溝通不暢帶來的不良因素。第四,確保企業(yè)業(yè)務(wù)外包的有關(guān)規(guī)章制度和措施的有效執(zhí)行,確保外包風(fēng)險管理機制進入一個連續(xù)不斷、循序漸進的累積、改進和提升的良性循環(huán),確保經(jīng)營管理的有效性。第五,確保企業(yè)建立針對業(yè)務(wù)外包重大風(fēng)險發(fā)生后的危機處理計劃,保護企業(yè)不因災(zāi)害性風(fēng)險或人為失誤等遭受重大損失。二是開展風(fēng)險評估。明確業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理目標后,企業(yè)應(yīng)對收集的業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理初始信息、外包業(yè)務(wù)管理措施及其重要流程等進行風(fēng)險評估,包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價三個步驟。第一,開展風(fēng)險識別工作,是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務(wù)流程中是否有風(fēng)險,有哪些風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)當重點關(guān)注并識別與電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務(wù)外包緊密相關(guān)的風(fēng)險。第二,開展風(fēng)險分析工作,是根據(jù)外包風(fēng)險發(fā)生的概率與危害程度,確定風(fēng)險的大小和主次,以有的放矢地制定外包風(fēng)險管理措施?;陔娋W(wǎng)企業(yè)精益化管理的成功實踐,采用失效模式分析(FMEA)的方法進行風(fēng)險分析,它是基于數(shù)據(jù)分析的風(fēng)險防控方法,目的在于識別及評估一個業(yè)務(wù)(活動)在實施過程中的潛在失效模式及其影響,分析如何消除或減少潛在失效的發(fā)生,并找出改善措施。計算方法為:風(fēng)險度(RPN)=嚴重程度(SEV)×發(fā)生頻數(shù)(OCC)×探測度(DET)。第三,開展風(fēng)險評價工作,是根據(jù)風(fēng)險分析得出的風(fēng)險度值(RPN),評價該風(fēng)險對企業(yè)實現(xiàn)目標的影響程度等,SEV大于等于8或RPN大于等于280的風(fēng)險項目是高風(fēng)險,RPN大于等于120且小于280的風(fēng)險項目是中風(fēng)險,RPN小于120的風(fēng)險項目是低風(fēng)險。三是采取風(fēng)險控制。根據(jù)自身條件和外部環(huán)境,圍繞業(yè)務(wù)外包工作目標,確定合適的業(yè)務(wù)外包風(fēng)險的總體策略及具體措施,并確定風(fēng)險管理所需人力和財力等的配置。第一,制定風(fēng)險應(yīng)對策略。根據(jù)業(yè)務(wù)外包的工作特性,分別采取規(guī)避(終止)、減少(控制)、分擔(轉(zhuǎn)移)、接受(保持)四個策略(如表1所示)。第二,實施風(fēng)險管控方案。企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險采取應(yīng)對策略,并對每一項高風(fēng)險及中風(fēng)險制定具體解決方案,包括風(fēng)險管控的具體目標、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理方式及業(yè)務(wù)流程、所需條件和手段、風(fēng)險事件應(yīng)對策略及具體措施、人財物的資源配置等。風(fēng)險控制應(yīng)滿足合規(guī)的要求,堅持經(jīng)營戰(zhàn)略與風(fēng)險策略一致、風(fēng)險控制與運營效率平衡的原則,針對重大風(fēng)險所涉及的各個管理及業(yè)務(wù)流程,制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制方案,并配以相應(yīng)的程序和政策。四是實施監(jiān)督改進。企業(yè)應(yīng)以業(yè)務(wù)外包的重大風(fēng)險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點,定期對各職能部門和專業(yè)部門的業(yè)務(wù)外包風(fēng)險管理工作實施情況和有效性進行檢驗,要根據(jù)風(fēng)險管理手冊中的風(fēng)險應(yīng)對策略進行評估,對跨部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管控方案進行評價,提出整改建議,出具評價和建議報告,及時報送企業(yè)高層或分管風(fēng)險管理的高級管理人員。內(nèi)審部門應(yīng)至少每年一次,對風(fēng)險管理職能部門、開展業(yè)務(wù)外包的有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理工作及工作成效,進行監(jiān)督評價。
4結(jié)語
隨著電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部依法治企和電力體制改革等趨勢發(fā)展,外部業(yè)務(wù)外包市場的逐步成熟和專業(yè)分工的不斷細化、深化,業(yè)務(wù)外包將逐步成為電網(wǎng)企業(yè)的常用經(jīng)營策略,同時業(yè)務(wù)外包也給企業(yè)經(jīng)營帶來風(fēng)險,必須采取預(yù)防措施管控各業(yè)務(wù)單元、各階段及各環(huán)節(jié)的各類風(fēng)險,建立和完善業(yè)務(wù)外包管理制度,規(guī)定業(yè)務(wù)外包的范圍、方式、條件、程序和實施等相關(guān)內(nèi)容,明確相關(guān)部門和監(jiān)管人員的職責權(quán)限,強化業(yè)務(wù)外包的全過程監(jiān)控,防范外包風(fēng)險,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢,支持電網(wǎng)行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的集約化、體系化、法制化及精益化。
主要參考文獻
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篇9
關(guān)鍵詞:化妝品;新產(chǎn)品開發(fā);風(fēng)險管理;風(fēng)險評估模型;風(fēng)險應(yīng)對策略
一、化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險識別
風(fēng)險是指損失發(fā)生的可能性及其影響程度,它包含兩個變量,用公式可表示為:R=f(P,C)。式中,R代表風(fēng)險值,P代表風(fēng)險發(fā)生的概率,C代表風(fēng)險發(fā)生的影響程度。風(fēng)險值的大小和它的變量成正比,概率或影響程度越大,風(fēng)險就越高。
所謂風(fēng)險管理是指識別,度量風(fēng)險,并采取有效手段處理這些風(fēng)險的過程。化妝品的新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險管理大致包括幾個步驟:風(fēng)險識別、風(fēng)險評估以及風(fēng)險對策。其中,風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。
(一)化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險來源
風(fēng)險識別的第一步是要確定風(fēng)險來自哪些領(lǐng)域。根據(jù)美國全國工業(yè)會議的分析表明,導(dǎo)致新產(chǎn)品失敗的風(fēng)險因素有:a市場分析不恰當;b成本超出預(yù)期值;c產(chǎn)品本身不好;d投放時間不當;e銷售阻礙;f銷售力量、分銷和促銷組織的不好。根據(jù)以上經(jīng)驗性資料分析,結(jié)合營銷理論和化妝品開發(fā)特點,我們認為其中a,d,e,f屬市場風(fēng)險,b和c分別屬于財務(wù)和技術(shù)風(fēng)險;即化妝品新產(chǎn)品開發(fā)失敗的風(fēng)險主要來自三個領(lǐng)域:市場、技術(shù)、財務(wù)。
(二)化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險指標體系
在確定風(fēng)險領(lǐng)域之后,需要找到各風(fēng)險領(lǐng)域內(nèi)影響新產(chǎn)品開發(fā)的具體風(fēng)險因素,建立風(fēng)險指標體系,完成風(fēng)險識別的目的?;瘖y品的新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險指標體系(如下圖所示):
二、 化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險評估
化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險評估是對化妝品的新產(chǎn)品開發(fā)過程中各個風(fēng)險因子進行綜合判斷、分級、評價等分析過程,包括風(fēng)險估計和風(fēng)險評價兩個方面。風(fēng)險估計的對象是單個風(fēng)險因子,通過定性或定量的方法得到各個風(fēng)險因子的發(fā)生概率和影響程度,計算出風(fēng)險值,并按照各個風(fēng)險因子的風(fēng)險值對其排序,從而找到關(guān)鍵風(fēng)險,確定主要風(fēng)險領(lǐng)域。風(fēng)險評價針對的是新產(chǎn)品開發(fā)活動的整體風(fēng)險,它是在風(fēng)險估計的基礎(chǔ)上用一定的方法判斷出整體的風(fēng)險水平,以便做出決策和措施。在對化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險評價中,我們還加入了對主要風(fēng)險領(lǐng)域的風(fēng)險水平的計算,為之后合理選擇風(fēng)險對策提供更全面的依據(jù)。
(一)基于主觀評分法的風(fēng)險評估模型
主觀評分法的特點是定性與定量相結(jié)合,應(yīng)用于模型建立的第一步,即確定單個風(fēng)險。具體是指通過風(fēng)險識別找到開發(fā)流程中的各風(fēng)險因子之后,利用專家的經(jīng)驗或已知數(shù)據(jù)給出各風(fēng)險因子在風(fēng)險開發(fā)各流程中的發(fā)生概率和影響程度,得到單個風(fēng)險值。
在得到單個風(fēng)險值之后,以各風(fēng)險因子為縱向,開發(fā)流程為橫向,得到新產(chǎn)品開發(fā)的綜合評分表,計算出整體風(fēng)險水平和主要風(fēng)險領(lǐng)域的風(fēng)險水平,完成風(fēng)險評估。
1.確定單個風(fēng)險值。假設(shè)有某個風(fēng)險因子Ri,在某個開發(fā)流程中發(fā)生的概率是pi,發(fā)生后的影響程度是ci,風(fēng)險值是ri。
本文用數(shù)值定義法來描述各風(fēng)險因子發(fā)生的概率和影響程度,并根據(jù)公式風(fēng)險值=概率*影響程度來確定各風(fēng)險值(如下表):
表1單個風(fēng)險值計算
2.評價整體風(fēng)險水平。假設(shè)某產(chǎn)品開發(fā)活動有m個風(fēng)險因子,必須經(jīng)過n個開發(fā)流程L1,L2……Ln,則其綜合風(fēng)險評分(如下表):
該產(chǎn)品開發(fā)活動的整體風(fēng)險水平t=r/rs,其中rs是該活動的最大風(fēng)險權(quán)重值,它的值等于表中每格的最大風(fēng)險與風(fēng)險值個數(shù)的乘積。
3.評價主要風(fēng)險領(lǐng)域的風(fēng)險水平。通過上表亦可得到各項風(fēng)險因子按風(fēng)險值大小的排序,從而找到主要風(fēng)險領(lǐng)域。并以同樣的方法算出主要風(fēng)險領(lǐng)域的風(fēng)險水平。
(二)化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險評估
某化妝品企業(yè),擬開發(fā)一個新產(chǎn)品,專家經(jīng)過對公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,得到以下風(fēng)險評價表:
上表中,每格的最大風(fēng)險權(quán)重是5*5=25,表中無賦值的格子也無權(quán)重,因此最大風(fēng)險權(quán)重rs=25*36=900,該活動整體風(fēng)險總值r=288。所以可得該新產(chǎn)品開發(fā)活動整體風(fēng)險水平t=r/rs=288/900=0.32。
根據(jù)各風(fēng)險因素的風(fēng)險值的大小,可將該新產(chǎn)品開發(fā)活動的風(fēng)險做出排序(如下表):
表4某化妝品企業(yè)風(fēng)險因子排序
通過對該化妝品新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的排序我們可以看到,排在首位的是來自市場的需求預(yù)測風(fēng)險,其風(fēng)險值為69,遠高于其他風(fēng)險。因此,對化妝品新產(chǎn)品開發(fā)而言,主要風(fēng)險領(lǐng)域來自市場。根據(jù)上文同樣的計算方式,可算出市場風(fēng)險的水平為0.59。
三、化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險對策
(一)新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險應(yīng)對策略的種類
風(fēng)險應(yīng)對是指通過對風(fēng)險的識別,評價和估計,在考慮風(fēng)險的綜合因素之后,提出合理的風(fēng)險處置意見和辦法。風(fēng)險應(yīng)對策略歸納起來有以下四種:風(fēng)險儲備、風(fēng)險緩解、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險回避。
1.風(fēng)險儲備。風(fēng)險儲備是指當風(fēng)險值較小,積極處理風(fēng)險的支出反而大于風(fēng)險損失本身時,關(guān)注而不采取積極措施的一種風(fēng)險應(yīng)對策略。
2.風(fēng)險緩解。風(fēng)險緩解是一種主動、積極的風(fēng)險應(yīng)對策略,是指通過各種手段降低風(fēng)險因素發(fā)生的概率,并使風(fēng)險影響程度降到最小。
3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移。風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險轉(zhuǎn)移至其他人或組織。其目的不是降低風(fēng)險發(fā)生概率和減輕不利后果,而是通過合同或協(xié)議,在風(fēng)險事故發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移給有能力承受或控制局勢的個人或組織。
4.風(fēng)險回避。風(fēng)險回避是指當風(fēng)險值過大時,為了避免損失而選擇放棄。雖然風(fēng)險回避是一種消極的策略,但有時卻也是明智的選擇。
不同的風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)用于不同的風(fēng)險水平。將風(fēng)險評價的兩個維度,即整體風(fēng)險水平和主要風(fēng)險領(lǐng)域的風(fēng)險水平與風(fēng)險水平基準進行比較,得到合理的應(yīng)對策略(如下圖所示)。
圖2化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險應(yīng)對策略圖
圖中,①代表風(fēng)險儲備;②代表風(fēng)險緩解;③代表風(fēng)險轉(zhuǎn)移;④代表風(fēng)險回避
(二)化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險應(yīng)對策略選擇
根據(jù)以往化妝品的新產(chǎn)品申報情況,可將整體風(fēng)險水平基準t0定為0.6。通過上文計算已得出,化妝品新產(chǎn)品開發(fā)的市場風(fēng)險的水平為0.59,整體風(fēng)險水平為0.32。故,根據(jù)上圖,對于化妝品新產(chǎn)品開發(fā),應(yīng)采取風(fēng)險緩解和風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式來降低風(fēng)險。
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[關(guān)鍵詞] 風(fēng)險 風(fēng)險管理 安全生產(chǎn)
一、引言
20世紀80年代中期,自改革開放、實行市場經(jīng)濟體制以來,國外各種介紹風(fēng)險管理的理論與書籍被介紹到中國,風(fēng)險管理的課程已經(jīng)逐步在走進大學(xué)課堂。風(fēng)險管理教學(xué)、研究和應(yīng)用開始起步,企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的風(fēng)險管理專著開始面世,在許多大型工程的建設(shè)過程中,也已開始應(yīng)用風(fēng)險分析的理論,風(fēng)險管理研究已成為管理學(xué)科研究領(lǐng)域中重要的課題。
風(fēng)險管理力求把風(fēng)險導(dǎo)致的各種不利后果減少到最低程度,使之正好符合有關(guān)方在時間和質(zhì)量方面的要求。一方面,風(fēng)險管理能促進決策的科學(xué)化、合理化、減少決策的風(fēng)險性;另一方面,風(fēng)險管理的實施可以使生產(chǎn)活動中面臨的風(fēng)險損失降至最低。
目前我國大部分企業(yè)沒有專門的人員或機構(gòu)進行企業(yè)風(fēng)險管理活動,每個人或部門往往只針對自己工作中的風(fēng)險獨立地采取一定對策,缺乏系統(tǒng)性、全局性。企業(yè)中的風(fēng)險管理基本上是一種被動式管理;企業(yè)中風(fēng)險管理活動往往是間斷性的,缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的風(fēng)險管理理論方法指導(dǎo)。
構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險管理體系,是在對相關(guān)信息采集的基礎(chǔ)上,分析可能導(dǎo)致生產(chǎn)活動中出現(xiàn)風(fēng)險的根源性因素,通過定性與定量相結(jié)合的方法發(fā)現(xiàn)企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理與運作過程中的潛在風(fēng)險。充分重視企業(yè)風(fēng)險管理,建立風(fēng)險管理體系,并對風(fēng)險分析的理論方法進行全面、深入、細致的研究,將對成功實現(xiàn)企業(yè)目標,達到資源的優(yōu)化配置起到重要的理論指導(dǎo)作用。
二、風(fēng)險管理的內(nèi)涵
1.風(fēng)險的含義
風(fēng)險和危險是不同的,風(fēng)險包含著一種不確定性,每個結(jié)果的概率是可知或可以估計的,而危險則只意味著一種不好的預(yù)兆。因此,有時雖然有危險存在,但不一定要冒此風(fēng)險,我們要想方設(shè)法去改變風(fēng)險發(fā)生的條件,使之不發(fā)生,甚至帶來轉(zhuǎn)機。綜上所述,可以這樣定義的風(fēng)險:風(fēng)險就是活動或事件消極的,人們不希望的后果發(fā)生的潛在可能性。具體地說,風(fēng)險一般應(yīng)具備以下要素:(1)事件(不希望發(fā)生的變化);(2)事件發(fā)生具有不確定性;(3)風(fēng)險的影響(后果);(4)風(fēng)險的原因。
將風(fēng)險表示為事件發(fā)生的概率及其后果的函數(shù),即
R=f(P,C) (1)
式中,R--風(fēng)險,P-概率,C-后果。
風(fēng)險和不確定性是我們很容易混淆的概念:不確定性是客觀事物永遠發(fā)展變化的客觀特性,是產(chǎn)生風(fēng)險的原因。雖然風(fēng)險和不確定性這兩個概念經(jīng)常互相使用,但它們并不是一回事。不確定性僅僅考慮事件發(fā)生的肯定程度,而風(fēng)險則要考慮事件發(fā)生后果的嚴重程度。
不確定性在某些特定的情況下并不完全是壞事,關(guān)鍵要看不確定性是在向著我們希望的方向發(fā)展,還是相反。再次說明,風(fēng)險是針對不希望發(fā)生的事件而言的,它包括以下兩個方面:
(1)發(fā)生的可能性;
(2)一旦發(fā)生,后果的嚴重程度。
由此知道,有兩類事件的風(fēng)險性質(zhì)是沒有爭議的,一類事件是“高可能性,嚴重后果”,對這類事件可以立即判定屬于高風(fēng)險問題;另一類事件是“低可能性,輕微后果”,對這類事件我們可以立即判定屬于低風(fēng)險問題。有兩類事件的風(fēng)險等級的判定是容易引起爭議的,它們是:
(1)高可能性,輕微后果;
(2)低可能性,嚴重后果。
這兩類風(fēng)險性質(zhì)的判定與個人的主觀判斷有很大的關(guān)系,不同的人由于持有不同的立場、觀點,以及所處的環(huán)境不同,會有不同甚至相反的判斷。圖中的后果嚴重程度如果逐步增大的話,人們在做出決定時會越猶豫,在這種情況下,對項目風(fēng)險等級的判定會更加依賴個人的解釋。這時,主管人員一方面要依靠不同領(lǐng)域的專家,另一方面也要做好準備,對判定風(fēng)險問題作最后的決斷。
2.風(fēng)險管理的含義
風(fēng)險管理涉及到各個行業(yè),每個行業(yè)都有其自身的特點,企業(yè)風(fēng)險管理是指生產(chǎn)過程中,風(fēng)險管理部門對可能遇到的各種風(fēng)險因素進行識別、分析、評估,以最低成本實現(xiàn)最大的安全保障的過程。
從表層上分析,風(fēng)險管理就是對生產(chǎn)活動或行為中的風(fēng)險進行管理,從深層上研究,風(fēng)險管理是指主體通過風(fēng)險識別、風(fēng)險量化、風(fēng)險評價等風(fēng)險分析活動,對風(fēng)險進行規(guī)劃、控制、監(jiān)督,從而增大應(yīng)對威脅的機會,以成功地完成并實現(xiàn)總目標。風(fēng)險管理的主體是管理人員,客體是生產(chǎn)活動中的風(fēng)險或不確定性,大型、復(fù)雜的生產(chǎn)活動過程應(yīng)設(shè)置專門的風(fēng)險管理機構(gòu)和相應(yīng)的風(fēng)險負責人。
風(fēng)險管理是一個過程,由風(fēng)險的識別、量化、評價、控制、監(jiān)督等過程組成,通過計劃、組織、指揮、控制等職能,綜合運用各種科學(xué)方法來保證生產(chǎn)活動順利完成;風(fēng)險管理技術(shù)的選擇要符合經(jīng)濟性原則,充分體現(xiàn)風(fēng)險成本效益關(guān)系,不是技術(shù)越高越好,而是合理優(yōu)化達到最佳,制定風(fēng)險管理策略,科學(xué)規(guī)避風(fēng)險;風(fēng)險管理具有生命周期性,在實施過程的每一階段,均應(yīng)進行風(fēng)險管理,應(yīng)根據(jù)風(fēng)險變化狀況及時調(diào)險應(yīng)對策略,實現(xiàn)全生命周期的動態(tài)風(fēng)險管理。
三、風(fēng)險管理過程及方法
風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險評價、風(fēng)險處理和風(fēng)險監(jiān)控幾個階段:
1.風(fēng)險規(guī)劃
風(fēng)險規(guī)劃,指決定如何著手進行風(fēng)險管理活動的過程。風(fēng)險規(guī)劃確定一套完整全面有機配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法并將風(fēng)險其形成文件的過程,這套策略和方法用于識別和跟蹤風(fēng)險區(qū);擬定風(fēng)險緩解方案;進行持續(xù)的風(fēng)險評估,從而確定風(fēng)險變化情況并配置充足的資源。在進行風(fēng)險規(guī)劃時,主要考慮的因素有:風(fēng)險管理策略、預(yù)定義角色和指責、各項風(fēng)險容忍度、工作分解結(jié)構(gòu)、風(fēng)險管理指標體系。
規(guī)劃開始時,我們要制定風(fēng)險管理策略并形成文件。早期的工作是:確定目的和目標;明確具體區(qū)域的職責;明確需要補充的技術(shù)專業(yè),規(guī)定評估過程和需要考慮的區(qū)域;規(guī)定選擇處理方案的程序;規(guī)定評級圖;確定報告和文檔需求,規(guī)定報告要求和監(jiān)控衡量標準。如有可能,還要明確如何評價潛在資源的能力。
風(fēng)險規(guī)劃過程的運行機制是為風(fēng)險管理過程提供方法、技巧、工具或其他手段、定量的目標、應(yīng)對策略、選擇標準和風(fēng)險數(shù)據(jù)庫。其中,定量的目標表示了量化的目標;應(yīng)對策略有助于確定應(yīng)對風(fēng)險的可選擇方式;選擇標準指在風(fēng)險規(guī)劃過程中制定策略;風(fēng)險數(shù)據(jù)庫包含歷史風(fēng)險信息和風(fēng)險行動計劃等。
風(fēng)險管理計劃在風(fēng)險規(guī)劃中起控制作用。風(fēng)險管理計劃要說明如何把風(fēng)險分析和管理步驟應(yīng)用到項目之中。該文件詳細的說明風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險處理和風(fēng)險監(jiān)控的所有方面。風(fēng)險管理計劃還要說明項目整體評價的風(fēng)險的基準是什么,應(yīng)當使用什么樣的方法以及如何參照這些風(fēng)險評價基準對項目整體進行評價。
2.風(fēng)險識別
風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步,即識別實施過程中可能遇到(面臨的、潛在的)的所有風(fēng)險源和風(fēng)險因素,對它們的特性進行判斷、歸類,并鑒定風(fēng)險性質(zhì)。風(fēng)險識別的目的是減少的結(jié)構(gòu)不確定性。亦即發(fā)現(xiàn)引起風(fēng)險的主要因素,并對其影響后果做出定性的估計。該步驟需要明確兩個問題:明確風(fēng)險來自何方(確定風(fēng)險源),并對風(fēng)險事項進行分類;對風(fēng)險源進行初步量化。
風(fēng)險的識別是風(fēng)險管理的基礎(chǔ),應(yīng)是一項持續(xù)性、反復(fù)作業(yè)的過程和工作。因為風(fēng)險具有可變性、不確定性,任何條件和環(huán)境的變化都可能會改變原有風(fēng)險的性質(zhì)并產(chǎn)生新的風(fēng)險。對風(fēng)險的識別不僅要通過感性認識和經(jīng)驗進行判斷,更重要的是必須依靠對各種客觀統(tǒng)計資料和風(fēng)險記錄進行分析、歸納和整理,從而發(fā)現(xiàn)各種風(fēng)險的特征及規(guī)律。
常用的風(fēng)險識別方法有:專家調(diào)查法(頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、訪談法、問卷調(diào)查法)、情景分析法、故障樹分析法等。
我們簡單介紹一下目前應(yīng)用廣泛的故障樹方法。故障樹方法簡稱FTA,是用于大型復(fù)雜系統(tǒng)可靠性和安全性分析的一個有力工具。利用FTA來分析一個系統(tǒng)時,我們關(guān)心的是找出造成某個不希望的事件(頂端事件)發(fā)生的各種可能原因,F(xiàn)TA使用演繹的方法找出使頂端事件發(fā)生的可能的次級事件,反映了各次級事件引起頂端事件發(fā)生的邏輯關(guān)系,這種關(guān)系用圖形表示出來就像一顆以頂端事件為根的倒長著的樹,故障樹因此得名。
3.風(fēng)險分析和評價
風(fēng)險分析和評價是在對風(fēng)險進行識別的基礎(chǔ)上,對識別出的風(fēng)險采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法,估計風(fēng)險發(fā)生的概率、風(fēng)險范圍、風(fēng)險嚴重程度(大?。⒆兓?、分布情況、持續(xù)時間和頻度,從而找到影響安全的主要風(fēng)險源和關(guān)鍵風(fēng)險因素,確定風(fēng)險區(qū)域、風(fēng)險排序和可接受的風(fēng)險基準。在分析和評價風(fēng)險時,既要考慮風(fēng)險所致?lián)p失的大小,又要考慮風(fēng)險發(fā)生的概率,由此衡量風(fēng)險的嚴重性。
風(fēng)險分析和評價的目的是將各種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可為決策者提供決策支持的信息,進而對各風(fēng)險事件后果進行評價,并確定其嚴重程度排序。在確定風(fēng)險評價準則和風(fēng)險決策準則后,可從決策角度評定風(fēng)險的影響,計算出風(fēng)險對決策準則影響的度量,由此確定可否接受風(fēng)險,或者選擇控制風(fēng)險的方法,降低或轉(zhuǎn)移風(fēng)險。在分析和評價風(fēng)險損失的嚴重性時應(yīng)注意風(fēng)險損失的相對性,即在分析和評估風(fēng)險損失時,不僅要正確估計損失的絕對量,而且要估計組織對可能發(fā)生的損失的承受力。在確定損失嚴重性的過程中,必須考慮每一風(fēng)險事件和所有風(fēng)險事件可能產(chǎn)生的所有類型的損失及其對主體的綜合影響,既要考慮直接損失、有形損失,也要考慮間接損失、無形損失。風(fēng)險影響與損失發(fā)生的時間、持續(xù)時間、頻度密切相關(guān),這些因素對安全生產(chǎn)的影響至關(guān)重要。
風(fēng)險分析和評價的方法主要有:專家打分法、蒙特卡羅模擬法、概率分布的疊加模型(CIMM模型)、隨機網(wǎng)絡(luò)法、風(fēng)險影響圖分析法、風(fēng)險當量法等。
4.風(fēng)險處理
風(fēng)險處理就是對風(fēng)險提出處置意見和辦法。通過對風(fēng)險識別、估計和評價,把風(fēng)險發(fā)生的概率、損失嚴重程度以及其他因素綜合起來考慮,就可得出發(fā)生各種風(fēng)險的可能性及其危害程度,再與公認的安全指標相比較,就可確定的危險等級,從而決定采取什么樣的措施以及控制措施應(yīng)采取到什么程度。有效處理風(fēng)險,可以從改變風(fēng)險后果的性質(zhì)、風(fēng)險發(fā)生的概率或風(fēng)險后果大小三個方面提出多種策略。
5.風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險監(jiān)控就是通過對風(fēng)險識別、估計、評價、處理全過程的監(jiān)視和控制,從而保證風(fēng)險管理能達到預(yù)期的目標。監(jiān)控風(fēng)險實際上是監(jiān)控生產(chǎn)活動的進展和環(huán)境,即情況的變化,其目的是:核對風(fēng)險管理策略和措施的實際效果是否與預(yù)見的相同;尋找機會改善和細化風(fēng)險控制計劃,獲取反饋信息,以便將來的決策更符合實際。在風(fēng)險監(jiān)控過程中,及時發(fā)現(xiàn)那些新出現(xiàn)的以及預(yù)先制定的策略或措施不見效或性質(zhì)隨著時間的推延而發(fā)生變化的風(fēng)險,然后及時反饋,并根據(jù)對生產(chǎn)活動的影響程度,重新進行風(fēng)險識別、估計、評價和處理,同時還應(yīng)對每一風(fēng)險事件制定成敗標準和判據(jù)。
風(fēng)險監(jiān)控還沒有一套公認的技術(shù)可供使用,由于風(fēng)險具有復(fù)雜性、變動性、突發(fā)性、超前性等特點,風(fēng)險監(jiān)控應(yīng)該圍繞風(fēng)險的基本問題,制定科學(xué)的風(fēng)險監(jiān)控標準,采用系統(tǒng)的管理方法,建立有效的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),做好應(yīng)急計劃,實施高效的風(fēng)險監(jiān)控。
風(fēng)險監(jiān)控應(yīng)是一個連續(xù)的過程,它的任務(wù)是根據(jù)整個(風(fēng)險)管理過程規(guī)定的衡量標準,全面跟蹤并評價風(fēng)險處理活動的執(zhí)行情況。有效的風(fēng)險監(jiān)控工作可以指出風(fēng)險處理活動有無不正常之處,哪些風(fēng)險正在成為實際問題,掌握了這些情況,管理部門就有充裕的時間采取糾正措施。同時,建立一套管理指標體系,使之能以明確易懂的形式提供準確、及時而關(guān)系密切的風(fēng)險信息,是進行風(fēng)險監(jiān)控的關(guān)鍵所在。
風(fēng)險監(jiān)控的主要方法有:審核檢查法、監(jiān)視單、風(fēng)險報告等。
四、總結(jié)
風(fēng)險管理是一個全壽命的動態(tài)過程,與管理的四個階段,即啟動、規(guī)劃、實施和結(jié)束階段密切結(jié)合,滲透在壽命周期的全過程之中。在企業(yè)有效開展風(fēng)險管理能夠促進各單位決策的科學(xué)化、合理化,減少決策的風(fēng)險性,能為企業(yè)提供安全的經(jīng)營環(huán)境,能夠保障企業(yè)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),能夠促進企業(yè)經(jīng)營效益的提高。無論從理論還是從實踐的角度來說,大膽創(chuàng)新、探索性地恰當運用風(fēng)險管理的理論與方法,已成為關(guān)注的一個熱點,對于提升企業(yè)管理水平、加強安全保障、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益具有十分重要的意義。
參考文獻:
[1]符志明:航天風(fēng)險管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2005.1