導(dǎo)語：如何才能寫好一篇軟件推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、OA軟件推廣使用過程中存在的問題

OA軟件在推廣使用過程中遇到的問題分為兩個方面，一方面是OA軟件本身存在的問題；另一方面是使用OA軟件的外部環(huán)境存在的問題。

(一)OA軟件本身存在的問題

1.OA軟件兼容性較差。隨著OA軟件的推廣使用，目前OA軟件已成為地稅系統(tǒng)內(nèi)部縱向發(fā)送、接收電子公文，橫向分送、閱處電子公文的主要工具，從而大大地減少了紙質(zhì)公文的使用量，提高了辦理公文的效率和質(zhì)量。但是，由于OA軟件開發(fā)時間比較早，目前在用的OA軟件的最新版本仍是*年定型的4.0.1版，這個版本的OA軟件能夠正確識別并處理的電子文檔只有擴(kuò)展名為doc的Word文檔、擴(kuò)展名為txt的文本文檔和擴(kuò)展名為bmp的位圖文檔，而對外來的其他格式的電子文檔的兼容性較差，表現(xiàn)為以下幾種情況。一是不能兼容、不能正確識別外來電子文檔。例如，目前政府OA(即辦公自動化)系統(tǒng)開始啟用的電子公文的格式為不可修改的PDF文檔，OA軟件不能直接接收、識別這種格式的公文，需要通過人工操作，利用第三方軟件經(jīng)過多個步驟的轉(zhuǎn)換后才能逐頁拷入OA軟件進(jìn)行處理，工作量大，速度緩慢，與手工處理紙質(zhì)公文無異，甚至比手工處理紙質(zhì)公文還慢，而且轉(zhuǎn)換的效果并不理想，主要是文件版面和字體縮小，清晰度下降，閱讀比較困難。就連國人使用比較多的有名的國產(chǎn)文字處理軟件－－金山軟件編輯的WPS文檔，OA軟件也不能直接拷入并正確識別。二是接收外來電子公文后改變原公文的面貌。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)國家行政機(jī)關(guān)電子公文處理暫行辦法》(以下簡稱《電子公文處理辦法》，*年12月9日印發(fā))第十一條規(guī)定：“電子公文的顯現(xiàn)格式和還原成紙質(zhì)公文的格式，應(yīng)當(dāng)符合《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、……的要求。”《國家行政機(jī)關(guān)公文公格式》明確規(guī)定，國家行政機(jī)關(guān)的公文從發(fā)文標(biāo)識到版記要區(qū)分不同的部位使用不同型號的黑體、小標(biāo)宋體、仿宋體、楷體等字體，但是，OA軟件在接收自治區(qū)政府、市政府的電子公文時，有些公文在電腦上顯示的文字雖然顏色、型號不變，但是大部分甚至是全部的字體都變成了不符合規(guī)定的其它字體。

根據(jù)國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略和我國電子政務(wù)建設(shè)的總體目標(biāo)，以后地稅部門與其他政府部門甚至是社會公眾之間的工作聯(lián)系應(yīng)該最大限度地利用信息技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)來完成。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和辦公自動化技術(shù)在各行各業(yè)的普及推廣，用于編輯制作電子公文的新軟件、新技術(shù)將不斷增多，各級各部門根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和要求可以選擇不同的軟件、技術(shù)制作電子公文，因此，地稅部門與外部之間工作聯(lián)系涉及到的電子公文的格式和種類將進(jìn)一步增加，例如企業(yè)辦理申請享受稅收優(yōu)惠待遇手續(xù)時附送的財務(wù)會計資料、產(chǎn)品技術(shù)說明資料等的電子文檔的文件格式就比較多。由此可見，OA軟件的兼容性問題已成為其進(jìn)一步擴(kuò)大和深入推廣應(yīng)用的最大障礙。

2.輔助功能缺乏。隨著各級地稅部門辦公局域網(wǎng)的建立和擴(kuò)大，地稅部門內(nèi)部的很多與辦文事務(wù)息息相關(guān)的工作如及時通訊聯(lián)絡(luò)、資料傳遞等都可以通過網(wǎng)絡(luò)來完成，但OA軟件只能處理正式的公文、正式的通告，缺乏必要的輔助功能，影響辦文速度和質(zhì)量。為了解決這一問題，一些市地稅局就在辦公局域網(wǎng)內(nèi)加裝諸如騰迅通等這方面的軟件來彌補(bǔ)OA軟件的不足，但使用時與OA軟件脫節(jié)，仍不夠方便及時。

3.OA軟件缺少自我完善機(jī)制。計算機(jī)軟件的特點(diǎn)和開發(fā)目的決定了任何計算機(jī)應(yīng)用軟件既不可能一蹴而就，也不可能一成不變，而是要在開發(fā)、應(yīng)用過程中根據(jù)使用環(huán)境的變化和用戶的需求不斷更新完善。這就要求應(yīng)用軟件的開發(fā)商要有了解使用環(huán)境變化和用戶需求變化的渠道，要么通過應(yīng)用軟件本身自動收集反饋使用過程中的有關(guān)資料，要么通過使用軟件的人群反饋訴求，以便及時了解有關(guān)情況，并加以修改補(bǔ)充完善。而OA軟件恰恰缺少這種及時了解使用情況并加以解決的機(jī)制，這一點(diǎn)，從OA軟件的4.0.1版于*年定型投入使用至今多年，雖然早就發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，但至今也沒有得到改進(jìn)和提高，就可以得到證明。這是軟件開發(fā)商售后跟蹤服務(wù)不到位造成的。

此外，OA軟件還會出現(xiàn)一些不知緣由的錯誤，例如，有時收文方接收到的文件與發(fā)文方發(fā)出的文件不一致，主要是附件收不到；有時擬稿人擬的文稿附有多份表格形式的附件，而簽發(fā)人簽發(fā)的文稿少一兩個表格附件；有時發(fā)文方遠(yuǎn)程封發(fā)文件后，通過查詢功能查詢發(fā)文情況顯示已送達(dá)，但一直未見收文方接收等等。

(二)OA軟件應(yīng)用環(huán)境存在的問題

1.OA軟件的法律地位問題。由于國家還沒有制定統(tǒng)一的電子公文處理辦法的法規(guī)，根據(jù)自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)的《電子公文處理辦法》第七條規(guī)定：“通過認(rèn)定的電子公文處理系統(tǒng)生成、存儲及傳輸?shù)碾娮庸?，與相同內(nèi)容的紙質(zhì)公文具有同等效力?！钡诙臈l規(guī)定：“各級國家行政機(jī)關(guān)建設(shè)的電子公文處理系統(tǒng)，經(jīng)自治區(qū)有關(guān)部門組成的專家審核組審核，并經(jīng)自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)認(rèn)定后，方具法定效力”。目前OA軟件還沒有通過自治區(qū)有關(guān)部門的審核認(rèn)定，因此，OA軟件制發(fā)的電子公文，根據(jù)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》(國稅法〔*〕132號)的規(guī)定，在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部具有行政效力，可以作為本系統(tǒng)、本機(jī)關(guān)內(nèi)部處理公務(wù)的依據(jù)。但是，對系統(tǒng)外是沒有法律效力的。

2.對OA軟件的認(rèn)識比較片面、膚淺。很多領(lǐng)導(dǎo)和干部職工都簡單地把OA軟件看作是將在紙質(zhì)上起草、審核、簽發(fā)公文的過程改為在電腦上完成的一種補(bǔ)助工具，對OA軟件在改變公文處理方式方法上的重要作用及其產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響的認(rèn)識不深，沒有根據(jù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)去改進(jìn)、創(chuàng)新處理電子公文的方式方法，例如，辦理公文還是習(xí)慣于分人分步進(jìn)行，不會利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時協(xié)同進(jìn)行；只習(xí)慣于發(fā)現(xiàn)、處理辦公桌上看得見的等待處理的紙質(zhì)公文，而不善于發(fā)現(xiàn)、處理辦公桌上看不見而是在電腦的OA軟件里急著等待處理的電子公文，常常造成超時辦理公文。

3.推廣應(yīng)用工作發(fā)展不平衡。電子信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、便捷作用的發(fā)揮要求有通達(dá)的網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)轉(zhuǎn)正常的設(shè)備和熟練的操作人員。但是，目前整個廣西地稅系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量以及工作人員操作技能水平方面存在發(fā)展不平衡的情況，特別是同一個市內(nèi)的縣與縣之間和縣內(nèi)的單位與單位之間的發(fā)展不平衡對OA軟件的推廣應(yīng)用影響最大；在工作人員操作計算機(jī)技能水平方面，各地的差別也比較大，由于工作人員操作技術(shù)水平差，人為造成網(wǎng)絡(luò)末端的梗滯、降低了整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行速度的情況也時有發(fā)生。這種發(fā)展不平衡對0軟件的不利影響很容易被忽視，一時間也很難消除，應(yīng)引起高度重視。以百色市地稅系統(tǒng)為例，根據(jù)*年底統(tǒng)計，百色市城區(qū)和縣城以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅機(jī)構(gòu)(分局或稅所)共有48個，已聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行OA軟件的23個，還有25個因常住工作人員少而未聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行OA軟件，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅機(jī)構(gòu)總個數(shù)的52.06%，造成這些人員不能及時閱讀了解電子公文，成為OA軟件應(yīng)用的盲點(diǎn)。

4.公文安全隱患大。OA軟件的公文安全隱患主要來自兩方面。一是計算機(jī)病毒。由于干部職工計算機(jī)信息安全意識差，不按規(guī)定認(rèn)真防范計算機(jī)病毒，使得計算機(jī)病毒經(jīng)常破壞服務(wù)器和工作站的計算機(jī)操作系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件，不但降低了辦文的速度和效率，還嚴(yán)重威脅了OA軟件里面的公文的安全。二是操作不規(guī)范，主要是不按規(guī)定備份數(shù)據(jù)，如某縣地稅局*年9月公文處理服務(wù)器操作系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障后不得不重新安裝操作系統(tǒng)，但由于事前沒有按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，至使服務(wù)器重裝操作系統(tǒng)后某一時段的電子公文的數(shù)據(jù)資料無法恢復(fù)。

5.管理制度不健全。*年9月區(qū)局印發(fā)了《廣西壯族自治區(qū)地方稅務(wù)局計算機(jī)公文處理規(guī)則(暫行)》，對計算機(jī)公文處理工作做了一些比較原則性的規(guī)定，但是，還缺乏剛性的具體的對利用計算機(jī)處理公文結(jié)果的績效考評制度和責(zé)任追究制度，導(dǎo)致一些計算機(jī)處理公文的工作制度執(zhí)行不到位。例如，為保障公文處理網(wǎng)絡(luò)的安全而采取的內(nèi)部辦公網(wǎng)與外部互聯(lián)網(wǎng)物理隔離后，許多工作人員在公文網(wǎng)上階段性地處理完電子公文后就轉(zhuǎn)到外部互聯(lián)網(wǎng)，不按規(guī)定時間和次數(shù)轉(zhuǎn)回內(nèi)部辦公網(wǎng)查收、處理電子公文，經(jīng)常出現(xiàn)超時辦文。

6.濫用OA軟件發(fā)送公文。公文是具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書，公文具嚴(yán)密的程式性、撰擬的專任性和嚴(yán)格的時間性等特點(diǎn)，因此制發(fā)公文應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》(國稅發(fā)〔*〕132號)第四十四條規(guī)定：“行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。對于可發(fā)可不發(fā)的公文，即無實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無具體措施、無針對性、無指導(dǎo)性、缺乏可操作性的公文，堅決不發(fā)。對必須印發(fā)的公文嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量與發(fā)文范圍，杜絕亂發(fā)濫送，避免重復(fù)行文?！钡谝灰涣鶙l規(guī)定：“各級稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部建立的公文處理計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，按照本實(shí)施辦法和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行電子公文的辦理、管理、整理和歸檔。《自治區(qū)地方稅務(wù)局辦公室關(guān)于明確公文處理有關(guān)問題的通知》(桂地稅辦發(fā)〔*〕118號)規(guī)定：“轉(zhuǎn)發(fā)公文確無具體要求和實(shí)際性貫徹意見的，承辦單位在收文承辦環(huán)節(jié)提出直接轉(zhuǎn)發(fā)意見，報局領(lǐng)導(dǎo)批示，如局領(lǐng)導(dǎo)同意直接轉(zhuǎn)發(fā)，則原文直接轉(zhuǎn)發(fā)（在公文處理系統(tǒng)中采取遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)發(fā)方式），不再另行擬文轉(zhuǎn)發(fā)?！笨梢?，利用OA軟件制發(fā)公文也應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t。而目前的情況是，由于OA軟件方便、快捷的特點(diǎn)加上公文的嚴(yán)肅性，使得很多工作人員產(chǎn)生了依賴性，把一些無需以公文形式傳遞的事務(wù)性電子文檔也被當(dāng)作電子公文用OA軟件制發(fā)。這助長了文山會海和文牘主義，既增加了領(lǐng)導(dǎo)、文秘人員及其它工作人員閱處毫無實(shí)際意義的公文的數(shù)量，降低工作效率，又占用公文處理服務(wù)器的存儲容量，浪費(fèi)設(shè)備資源。另外，使用OA軟件處理機(jī)密文件也是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

二、解決存在問題的對策分析

(一)解決OA軟件自身存在問題的設(shè)想

OA軟件兼容性差的問題，已經(jīng)成為制約各級地稅部門與政府專網(wǎng)之間快速傳遞、處理電子公文的嚴(yán)重問題，必須引起高度重視，應(yīng)盡快加以解決，方法有兩種。

一種方法是完全摒棄OA軟件，重新開發(fā)基于政府電子公文處理規(guī)范的電子公文處理軟件投入使用。但是，這會遇到很多問題，首先是需要投入大量的研發(fā)資金。其次是開發(fā)、試用時間較長。第三是應(yīng)用培訓(xùn)工作量大。第四是政府電子公文處理規(guī)范也只是一個大致的原則性要求，并沒有具體明確的標(biāo)準(zhǔn)，而且這些規(guī)范還會隨著社會政治經(jīng)濟(jì)形式和信息科技的發(fā)展而變化，即便重新開發(fā)新的電子公文處理軟件也不能保證始終完全適應(yīng)政府電子公文處理規(guī)范。第五是OA軟件在全區(qū)各級地稅部門推廣使用，長的已有6年，短的也有了3了，經(jīng)過其處理并保存下來的公文也是一個不小的數(shù)目，以百色市地稅局為例，從*年底至今，經(jīng)過OA軟件處理并保存下來的公文，收文部分有12053份，發(fā)文部分有3047份，如果重新開發(fā)應(yīng)用新的電子公文處理軟件，如何銜接、兼容此前用OA軟件處理過并保存下來的大量的電子公文也是一個必須解決的難題。

另一種方法就是改造升級OA軟件，這即可節(jié)約資金投入，又可保證OA軟件處理電子公文方式方法的前后連貫性，而且工作人員使用舊版OA軟件的時間較長，比較了解OA軟件的特點(diǎn)和操作要領(lǐng)，學(xué)習(xí)使用新版OA軟件自然更容易接受，避免全部從頭開始學(xué)習(xí)培訓(xùn)，縮短開發(fā)試用的時間和學(xué)習(xí)使用的磨合時間，提高效率，這是比較可行的辦法。因此，建議區(qū)局向國家稅務(wù)總局反映，請求國家稅務(wù)總局和軟件開發(fā)商盡快改造升級OA軟件。區(qū)局也可以組織技術(shù)力量，結(jié)合廣西實(shí)際情況改造升級OA軟件。

改造升級OA軟件應(yīng)注意解決以下幾個問題：首先，是擴(kuò)大OA軟件的兼容范圍，實(shí)現(xiàn)與政府專網(wǎng)的高效對接。其次，是整合系統(tǒng)功能，如把通告欄的功能直接并入公文處理模塊，使新的通告和新文件一樣，只要登錄公文處理模塊就會自動顯示或提示。第三，是要增加輔助功能。如，顯示所有在線人員的功能，點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對群組的實(shí)時通訊功能，普通電子文檔的傳遞功能等等，以方便地稅部門內(nèi)部工作人員之間的各種工作聯(lián)系。第四，要根據(jù)《電子公文處理辦法》結(jié)合實(shí)際工作需要增加和完善人性化的功能：增加服務(wù)器端OA軟件定時自動備份數(shù)據(jù)的功能，每天定時自動備份兩次，并定期存檔，建立遠(yuǎn)程的災(zāi)難備份中心統(tǒng)一保管備份的數(shù)據(jù)，確保文件資料的安全；增加工作站端OA軟件自動記錄、保存登錄OA軟件的時間、次數(shù)的功能，以便開展績效考評和責(zé)任追究；增加計算機(jī)開機(jī)時OA軟件自動運(yùn)行登錄的功能，減少因疏忽而忘記登錄OA軟件閱處文件的現(xiàn)象發(fā)生；改進(jìn)信箱欄目新文件到達(dá)的提醒功能和已閱文件的標(biāo)識功能。這些功能都是很有必要的，如，目前使用的O軟件的信箱欄目有新文件到達(dá)時只在軟件屏幕下方狀態(tài)欄左側(cè)有面一小小的紅旗豎起，既不起眼，又悄無聲息，很難以引起使用者的注意。對尚未閱讀過的文件，文件信息列表左端的已閱欄為空，若是已閱讀過的文件，已閱欄則標(biāo)有“√”，這在個人信箱還容易辨認(rèn)文件是否已閱處，但在部門信箱，只要同部門有人閱讀過的文件，不管自己是否已閱讀，都會在已閱欄上標(biāo)有“√”，這樣有時候等待閱處的文件多了，部門信箱的管理人員就會分不清哪些文件已閱讀，哪些文件未閱讀。這些都是容易造成文件超時辦理的原因，應(yīng)當(dāng)使用既醒目又悅耳方法的提醒有新文件到達(dá)，使用實(shí)名標(biāo)識已閱的文件。通過增加和完善O軟件的功能，充分利用機(jī)器設(shè)備和應(yīng)用軟件的機(jī)械性能彌補(bǔ)人類健忘的缺點(diǎn)，減少人為造成的失誤，確保能夠按時辦理公文。

社會政治經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展變化，電子計算機(jī)及其信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異，造成了電子公文處理軟件的應(yīng)用環(huán)境和用戶的需求也在不斷發(fā)展變化之中。因此，無論是重新開發(fā)新的電子公文處理軟件還是改造升級O軟件，都必須建立有效的軟件應(yīng)用情況跟蹤服務(wù)體系，及時發(fā)現(xiàn)并解決軟件應(yīng)用過程中遇到的問題，不斷改進(jìn)和提高軟件的性能，以滿足實(shí)際工作的需要。

(二)改善OA軟件應(yīng)用環(huán)境的建議

1.盡快解決OA軟件的法律地位問題。隨著我國電子政務(wù)的發(fā)展，地稅部門與其它政府部門和社會組織的電子公文往來日益頻繁，以沒有合法身份的軟件接收外來的電子公文和制作電子公文對外傳輸都是不合法的，應(yīng)當(dāng)按照《電子公文處理辦法》規(guī)定盡快為OA軟件申辦合法的身份。

2.提高思想認(rèn)識，更新觀念。信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢,是推動經(jīng)濟(jì)社會變革的重要力量。地稅部門推廣使用OA軟件處理電子公文，是地稅部門信息化建設(shè)的重要步驟，是地稅部門實(shí)現(xiàn)與政府其它部門間的信息共建共享的前提和基礎(chǔ)，是地稅部門建設(shè)電子政務(wù)的具體表現(xiàn)。因此，必須從國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待地稅部門推廣使用OA軟件，從我國電子政務(wù)建設(shè)的總體目標(biāo)和要求來解決地稅部門推廣使用OA軟件存在的各種問題，用信息化、網(wǎng)絡(luò)化的理念對地稅部門公文處理工作進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的再造，以適應(yīng)我國電子政務(wù)發(fā)展形勢的需要。

3.切實(shí)防范計算機(jī)病毒。計算機(jī)病毒是OA軟件和辦公網(wǎng)絡(luò)安全的最大的威脅者，而且這種威脅是長期存在的，因此，防范計算機(jī)病毒的任務(wù)是長期的也是非常艱巨的，防范措施主要包括：一是嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離措施，不允許擅自變換內(nèi)、外網(wǎng)的接口，筆記本電腦在內(nèi)、外網(wǎng)上交替使用；二是及時升級計算機(jī)上的殺毒軟件，經(jīng)常查殺計算機(jī)內(nèi)的病毒；三是使用外來存儲介質(zhì)如光盤、優(yōu)盤前需經(jīng)嚴(yán)格病毒查殺。

4.加大資金投入力度，改善使用OA軟件的硬件環(huán)境。當(dāng)今世界，信息科技飛速發(fā)展，日新月異，技術(shù)和設(shè)備的更新?lián)Q代都很快，為了適應(yīng)信息化發(fā)展形勢的需要，必須加大投入，增添設(shè)備，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，爭取做到工作人員人手一臺計算機(jī)，消滅網(wǎng)絡(luò)死角。適時更新落后設(shè)備，消除設(shè)備形成的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的速度和運(yùn)行質(zhì)量。

篇2

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展正在深刻地影響著人類社會的變革，計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透至政治、經(jīng)濟(jì)、社會以及日常生活的方方面面。在科研工作中，使用計算機(jī)技術(shù)，以軟件為載體將科研成果有形化是應(yīng)用和推廣科技成果的有效途徑，但由于科研工作的固有特性，在軟件開發(fā)中，對于用戶體驗(yàn)、人機(jī)界面的投入較之軟件功能、軟件性能要少得多，這使得科研軟件在開發(fā)完成后由于其較差的用戶體驗(yàn)往往被束之高閣，本文探討了科研項(xiàng)目中軟件界面設(shè)計的常見問題，并對改善用戶體驗(yàn)方面提出解決策略，從而達(dá)到更好地推廣科研軟件、應(yīng)用新技術(shù)的目的。

2界面設(shè)計概述

用戶界面（UserInterface，簡稱UI）是指人（使用者、用戶）通過敲擊鍵盤、滑動鼠標(biāo)、觸摸屏幕等方式向計算機(jī)輸入指令，而計算機(jī)通過聲音、圖像或震動反饋信息，這樣一種人和計算機(jī)相互交互的系統(tǒng)即為UI［1］。UI設(shè)計主要是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、操作界面的整體設(shè)計。國際權(quán)威的人機(jī)交互專家Norman博士強(qiáng)調(diào)，一個完好開發(fā)的、有凝聚力的產(chǎn)品，應(yīng)該看上去美觀，用起來舒心，使用戶能夠愉悅的欣賞，快樂地使用，同時增強(qiáng)心靈和思想的感受［2］，良好的用戶體驗(yàn)是用戶界面設(shè)計的最終目標(biāo)。

2.1UI設(shè)計與用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)（UserExperience）是指人機(jī)交互過程中建立起來的心理感受［2］。它要求以用戶為中心進(jìn)行組織設(shè)計和提供服務(wù)，通過創(chuàng)造性的工作來體現(xiàn)獨(dú)特的個性和價值，是用戶獲得最大的成就和滿足感。用戶體驗(yàn)是藝術(shù)、交互和技術(shù)的統(tǒng)一［3］。對于設(shè)計師而言，用戶體驗(yàn)應(yīng)該貫穿UI設(shè)計的整個流程，UI設(shè)計的最終目標(biāo)就是良好的用戶體驗(yàn)，雖然用戶體驗(yàn)是純主觀性的感受，但是對于一個界定明確的用戶群體，可以通過把握用戶體驗(yàn)的共性達(dá)到設(shè)計良好的效果［4］。

2.2UI設(shè)計流程

用戶界面設(shè)計同時也遵循軟件工程的基本思想，通過流程化、規(guī)范化實(shí)施將為軟件界面的持續(xù)改進(jìn)提供保障。用戶界面設(shè)計主要分為以下步驟［5］：（1）需求整理及分析。作為一項(xiàng)軟件產(chǎn)品，需求整理及分析是設(shè)計師獲得產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)的重要途徑，通過需求分析確定軟件界面需要具備的基本條件和必備元素，弄清楚用戶人群特征、客戶喜好、使用環(huán)境和使用方式。（2）方案制定及選型。在明確目標(biāo)后，設(shè)計師著手設(shè)計幾套不同風(fēng)格的界面方案以供用戶選擇，可以通過目標(biāo)人群的自然選擇結(jié)果作為選型依據(jù)。然后收集用戶反饋，比如對各設(shè)計方案的第一印象、綜合印象等，對方案的結(jié)構(gòu)、色彩搭配、文字排版、內(nèi)容展示的滿意程度等，選出用戶認(rèn)為最佳的排列。設(shè)計師通過不斷改進(jìn)和反復(fù)推敲最終交由用戶確認(rèn)最優(yōu)方案。（3）產(chǎn)品開發(fā)及測試。方案選型結(jié)束后就進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)階段，軟件界面設(shè)計是一個功能開發(fā)和測試交互的過程，通過不斷調(diào)試和測試從而開發(fā)出功能完備的軟件產(chǎn)品；（4）產(chǎn)品交付及跟蹤。軟件產(chǎn)品的交付并不意味著軟件生命周期的終結(jié)，對于軟件而言進(jìn)入另一個生命周期，在這個周期中，設(shè)計師仍然需要對軟件的用戶體驗(yàn)進(jìn)行跟蹤，收集信息，為后續(xù)的升級和改版做好準(zhǔn)備，具體流程見圖1。

3UI設(shè)計常見問題

當(dāng)前，以軟件為載體將科研成果有形化已經(jīng)成為科研工作的重要組成部分，軟件往往成為科研項(xiàng)目推廣和新技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵手段。但是由于科研項(xiàng)目的固有特性，在軟件產(chǎn)品的UI設(shè)計中，經(jīng)常出現(xiàn)以下共性問題，具體有：（1）科研過程的嚴(yán)肅性和不確定性，往往導(dǎo)致軟件開發(fā)人員重視軟件基本功能實(shí)現(xiàn)，忽略軟件UI設(shè)計這一重要環(huán)節(jié)，有的甚至認(rèn)為科研項(xiàng)目軟件產(chǎn)品的UI設(shè)計無足輕重。（2）在軟件產(chǎn)品UI上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于軟件功能實(shí)現(xiàn)方面，有的軟件產(chǎn)品往往缺少UI設(shè)計師或?qū)I(yè)設(shè)計人員，這就導(dǎo)致UI設(shè)計乏力，很難設(shè)計出具有專業(yè)水準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品。（3）缺乏美觀、大方的用戶界面，不注重UI結(jié)構(gòu)設(shè)計，文字排版粗糙，即使軟件功能再強(qiáng)大，但是界面呆板、顏色單調(diào)、輸入困難等導(dǎo)致用戶難以上手，對特定用戶來說甚至形成使用障礙，這樣的軟件產(chǎn)品在短時間內(nèi)難以吸引用戶形成凝聚力，從而阻礙了軟件產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和應(yīng)用。（4）功能復(fù)雜，UI設(shè)計晦澀難懂，用戶需要專業(yè)培訓(xùn)方能掌握使用技巧，此類軟件產(chǎn)品可能在UI的界面設(shè)計方面具有特點(diǎn)，但往往由于復(fù)雜的操作方法導(dǎo)致軟件推廣困難，這也屬于不注重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品類型。

4改進(jìn)策略及應(yīng)用實(shí)例

4.1改進(jìn)策略

針對以上常見問題，結(jié)合筆者所參與科研項(xiàng)目中軟件開發(fā)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決辦法，主要有：（1）樹立UI意識，重視用戶體驗(yàn)對于軟件產(chǎn)品的作用，對于科研類軟件產(chǎn)品開發(fā)，除滿足基本功能需求外，必須考慮到特定用戶群體的使用喜好和體驗(yàn)感受，對UI設(shè)計進(jìn)行整體規(guī)劃，根據(jù)軟件產(chǎn)品特點(diǎn)分析UI設(shè)計具體需求，并制定設(shè)計方案，以目標(biāo)人群的選擇結(jié)果作為改進(jìn)的方向。（2）加大UI設(shè)計的投入力度，通過配備專業(yè)設(shè)計師或者設(shè)計團(tuán)隊(duì)在軟件產(chǎn)品開發(fā)初期通盤考慮UI設(shè)計，優(yōu)秀的UI設(shè)計將為軟件產(chǎn)品的推廣起到事半功倍的作用。（3）軟件產(chǎn)品交付后，軟件進(jìn)入新的生命周期，這個階段的主要工作就是密切跟蹤用戶反饋，收集用戶使用信息，通過不斷改版和升級完成軟件產(chǎn)品的更新?lián)Q代，從而保證軟件的可持續(xù)發(fā)展和用戶體驗(yàn)的不斷提高。

4.2實(shí)例分析

以下根據(jù)筆者所參與的“標(biāo)準(zhǔn)編寫軟件”開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)例分析?！皹?biāo)準(zhǔn)編寫軟件”用于輔助標(biāo)準(zhǔn)起草人編寫符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則最新版）要求、結(jié)構(gòu)要素完整的標(biāo)準(zhǔn)文檔，主要包括：文檔模塊、要素編寫模塊、段落樣式設(shè)置模塊和綜合應(yīng)用模塊。該軟件化繁為簡，通過減少重復(fù)編輯和繁瑣的樣式設(shè)置，提高標(biāo)準(zhǔn)編寫的質(zhì)量和效率。本項(xiàng)目在軟件開發(fā)前對需求進(jìn)行了分析，主要UI設(shè)計要點(diǎn)如下：（1）目標(biāo)群體及運(yùn)行環(huán)境。軟件的目標(biāo)用戶群體為標(biāo)準(zhǔn)起草和制修訂人員，用戶主要特征有：具備良好的標(biāo)準(zhǔn)制修訂從業(yè)背景，具有一定的英語讀寫能力，能熟練操作計算機(jī)和常用的辦公軟件等，該軟件運(yùn)行于WindowsXp／Vista／7（32位、64位）等系統(tǒng)，使用MSOffice文字處理軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)編寫。（2）軟件風(fēng)格。軟件需要具備的基本風(fēng)格要素有：簡潔、工整、實(shí)用，具體就是用戶界面簡潔大方，結(jié)構(gòu)排版工整規(guī)范，功能布局實(shí)用美觀。（3）配色方案。在UI設(shè)計中，顏色是最重要的設(shè)計元素，而配色方案的選取直接決定了軟件風(fēng)格和用戶感受。目前，很多在線網(wǎng)站提供配色方案選型，主要方法有單色、類比、互補(bǔ)色、復(fù)合等色彩衍生方法，在本軟件中采用Adobe公司的kuler網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)以下顏色搭配方案，配色板見圖2，配色板RGB值見表1。（4）UI框架。根據(jù)軟件功能類別劃分，設(shè)計出本軟件菜單欄、工具欄結(jié)構(gòu)，如圖3所示。在新建標(biāo)準(zhǔn)文檔模塊時，文獻(xiàn)分類號選擇的用戶界面中根據(jù)配色板對不同文字顏色進(jìn)行了重點(diǎn)顯示，如圖4所示。該軟件后，通過不斷跟蹤用戶的使用反饋對相關(guān)功能進(jìn)行了刪減和重新排列，目前已經(jīng)從V1．0發(fā)展到V2．3，并成為相關(guān)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人員日常工作的必備軟件。

5結(jié)語

篇3

為新品落地保駕護(hù)航

事實(shí)上，服務(wù)在SAP的整體體系中舉足輕重。SAP副總裁、大中國區(qū)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理顧旋介紹，SAP在全球的15000多名員工中，有25%屬于服務(wù)部門。同時，服務(wù)部門擁有70個培訓(xùn)中心、10個定制開發(fā)中心。

他指出，近年來SAP不斷通過自主開發(fā)和并購重組擴(kuò)展產(chǎn)品線，SAP中國服務(wù)的使命是把SAP一系列新的軟件產(chǎn)品和解決方案推向中國市場，為用戶提供原廠服務(wù)，為這些新產(chǎn)品和解決方案早期在本地的落地保駕護(hù)航。同時，SAP服務(wù)還致力于幫助用戶解決軟件產(chǎn)品和解決方案在應(yīng)用過程中所遇到的疑難雜癥。

顧旋介紹，SAP中國服務(wù)主要包括四大板塊：咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、增值運(yùn)維和定制開發(fā)。

咨詢服務(wù)，指的是隨著SAP產(chǎn)品線的不斷增加，為新產(chǎn)品進(jìn)入中國市場后的落地提供原廠服務(wù)。

培訓(xùn)教育，指的是向企業(yè)客戶、合作伙伴進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)知識的傳輸。其中比較值得稱道的是SAP認(rèn)證培訓(xùn)。同時，SAP也在加強(qiáng)與大專院校合作進(jìn)行相關(guān)教育。

增值運(yùn)維服務(wù)，指的是為客戶采用的一些定制化解決方案提供服務(wù)，包括現(xiàn)場服務(wù)。

定制開發(fā)，指的是在SAP推出NetWeaver平臺后，基于平臺為用戶提供定制化開發(fā)?！岸ㄖ崎_發(fā)部門是研發(fā)部門的延伸?！鳖櫺Ｍ?wù)部門通過SAP平臺針對行業(yè)或者客戶的個性化需求定制開發(fā)一些創(chuàng)新性的解決方案。比如說，一個全球化的礦業(yè)集團(tuán)需要定制開發(fā)一個礦工排班管理模塊。因?yàn)樵撃K關(guān)系到政府部門對采礦企業(yè)的換崗法規(guī)的遵從，因此要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定制化開發(fā)。他指出，如果客戶采用SAP的定制開發(fā)，就能夠讓定制開發(fā)的功能不僅在應(yīng)用層面，而且在平臺層面與主體軟件密切結(jié)合。

合作伙伴也是客戶

值得一提的是，一直以來SAP都在強(qiáng)調(diào)生態(tài)圈的發(fā)展，SAP的很多服務(wù)都是通過合作伙伴來完成的。那么，SAP的原廠服務(wù)會不會和合作伙伴形成競爭呢？特別是咨詢服務(wù)和定制開發(fā)服務(wù)。

對于這一問題，顧旋回答說，SAP服務(wù)在定位時就考慮到盡量避免與合作伙伴產(chǎn)生沖突。他介紹，SAP的服務(wù)體系將合作伙伴也看作是一類重要客戶，在推廣新的軟件產(chǎn)品和解決方案過程中，服務(wù)部門希望先把市場局面打開，將生態(tài)圈培養(yǎng)起來，在新的軟件產(chǎn)品和解決方案形成了一定的市場份額或市場認(rèn)知度以后，再通過合作伙伴進(jìn)行規(guī)模性推廣。

但是顧旋沒有否認(rèn)，一些客戶由于歷史原因愿意采用原廠服務(wù)。比如說，采用了SAP原廠服務(wù)的玖龍紙業(yè)所應(yīng)用的產(chǎn)品只有30%左右是新的解決方案，而70%是成熟產(chǎn)品。玖龍紙業(yè)CIO張闖比較認(rèn)可原廠服務(wù)，因此雙方的合作就延續(xù)了下來。

篇4

經(jīng)過多年的實(shí)踐，各質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在特定行業(yè)（如軌道交通、汽車電子、航空機(jī)載軟件等）的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)過程中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，并對特定行業(yè)的相關(guān)軟件標(biāo)準(zhǔn)有了較深的理解，但是沒有形成一個針對行業(yè)領(lǐng)域軟件質(zhì)檢的完整解決方案。這就需要各質(zhì)檢機(jī)構(gòu)及行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)組織共同研究分析，將這些經(jīng)驗(yàn)和理解知識化、系統(tǒng)化，使之形成特定行業(yè)的軟件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)解決方案，并通過軟件質(zhì)檢平臺對外提供服務(wù)，具體包括如下內(nèi)容：（1）通過軟件質(zhì)檢平合特定行業(yè)的龍頭企業(yè)，以聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)中心等不同形式有針對性的軟件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)整體解決方案，幫助企業(yè)增強(qiáng)創(chuàng)新能力，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品；推動產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、適用技術(shù)推廣和創(chuàng)新資源共享；培育示范試點(diǎn)工程，建設(shè)不同領(lǐng)域軟件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)推廣示范中心，輻射全國，帶動全行業(yè)、全領(lǐng)域的軟件質(zhì)量提升。（2）以行業(yè)領(lǐng)域?yàn)楸尘?，將各質(zhì)檢機(jī)構(gòu)成功的測試案例進(jìn)行分類整理，構(gòu)建對應(yīng)的軟件質(zhì)檢知識庫（包括測試用例庫、產(chǎn)品缺陷庫、質(zhì)檢工具應(yīng)用方案等），并使用語義和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對這些信息資源進(jìn)行處理，用戶可通過軟件質(zhì)檢平臺快捷地獲取相關(guān)領(lǐng)域的質(zhì)檢方案。（3）軟件質(zhì)檢平臺可以記錄行業(yè)軟件質(zhì)檢過程和結(jié)果，不斷豐富知識管理的各個信息庫，并獲得更精確的質(zhì)量數(shù)據(jù)。（4）某些行業(yè)對軟件開發(fā)的過程已有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了行業(yè)相關(guān)軟件工程化管理的內(nèi)容。對于這些行業(yè)來說，軟件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)符合性檢查是軟件質(zhì)檢的必要工作。將這些標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)實(shí)際需求結(jié)合并系統(tǒng)化、流程化，通過軟件質(zhì)檢平臺提供規(guī)范化的軟件過程管理工具，指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)的軟件企業(yè)的開發(fā)過程，確保其軟件過程的標(biāo)準(zhǔn)符合性。

2平臺架構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)

公共服務(wù)平臺的整個框架由物理資源、資源池、管理中間件、軟件即服務(wù)組成，如圖1所示。其中資源池將經(jīng)過虛擬化的測試資源、計算資源、存儲資源、管理資源和數(shù)據(jù)資源以基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)的方式通過網(wǎng)絡(luò)提供給用戶使用和管理。為了能夠?qū)崿F(xiàn)高層次的資源管理邏輯，必須對資源進(jìn)行抽象，也就是對硬件資源進(jìn)行虛擬化。虛擬化的過程一方面需要屏蔽掉硬件產(chǎn)品上的差異，另一方面需要對每一種硬件資源提供統(tǒng)一的管理邏輯和接口。管理中間件層包括用戶管理組件、任務(wù)管理組件、資源管理組件、安全管理組件等。資源管理主要包括資源部署、資源監(jiān)控、負(fù)載均衡、故障恢復(fù)等。用戶管理主要提供計費(fèi)管理，云計算倡導(dǎo)“按使用計費(fèi)”的模式。面向公眾提供服務(wù)的公共測試服務(wù)云，主要的計費(fèi)模式是依據(jù)某個時間段內(nèi)所使用的測試資源以及所消耗的存儲、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)存等資源向用戶收費(fèi)。安全管理主要提供身份認(rèn)證、訪問授權(quán)、綜合防護(hù)和安全審計等功能。最頂層為軟件即服務(wù)層，是整個公共服務(wù)平臺的一個門戶，對用戶開放測試申請功能以及面向行業(yè)領(lǐng)域的測試應(yīng)用；為行業(yè)解決方案提供商提供內(nèi)容管理功能，以供其管理或維護(hù)其貨架上的測試資源。關(guān)鍵技術(shù)包括支撐測試云建設(shè)的桌面虛擬化技術(shù)、桌面顯示協(xié)議技術(shù)、基于視頻壓縮的遠(yuǎn)程顯示核心技術(shù)。（1）支撐測試云建設(shè)的桌面虛擬化技術(shù)基于VDI的虛擬桌面解決方案是在服務(wù)器側(cè)為每個用戶準(zhǔn)備其專用的虛擬機(jī)并在其中部署用戶所需的操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用，然后通過桌面顯示協(xié)議將完整的虛擬機(jī)桌面交付給遠(yuǎn)程的用戶，其實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)是服務(wù)器虛擬化。服務(wù)器虛擬化主要有完全虛擬化和部分虛擬化兩種方法：完全虛擬化能夠?yàn)樘摂M機(jī)中的操作系統(tǒng)提供一個與物理硬件完全相同的虛擬硬件環(huán)境；部分虛擬化則需要在修改操作系統(tǒng)后再將其部署到虛擬機(jī)中?；赩DI的虛擬桌面解決方案通常采用完全虛擬化技術(shù)構(gòu)建用戶專屬的虛擬機(jī)，并在其上部署桌面版Windows、Linux用于提供服務(wù)。采用基于VDI的解決方案，用戶能夠獲得一個完整的桌面操作系統(tǒng)環(huán)境，與傳統(tǒng)的本地計算機(jī)的使用體驗(yàn)十分接近。用戶虛擬桌面能夠?qū)崿F(xiàn)性能與安全的隔離，并擁有服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來的其他優(yōu)勢，服務(wù)質(zhì)量可以得到保障。（2）桌面顯示協(xié)議桌面顯示協(xié)議是影響虛擬桌面用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，當(dāng)前主流的顯示協(xié)議包括PCoIP、RDP、SPICE、ICA等，并被不同的廠商所支持。傳輸帶寬要求的高低直接影響了遠(yuǎn)程服務(wù)訪問的流暢性。桌面顯示協(xié)議采用具有極高處理性能和數(shù)據(jù)壓縮比的壓縮算法，極大地降低了對網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求。圖像展示體驗(yàn)反映了虛擬桌面視圖的圖像數(shù)據(jù)的組織形式和傳輸順序。其中PCoIP采用分層漸進(jìn)的方式在用戶側(cè)顯示桌面圖像，即首先傳送給用戶一個完整但是比較模糊的圖像，在此基礎(chǔ)上逐步精化，相比其他廠商采用的分行掃描等方式，具有更好的視覺體驗(yàn)。虛擬桌面視圖內(nèi)容以圖片方式進(jìn)行傳輸，所以視頻播放時的每一幀畫面在解碼后都將轉(zhuǎn)為圖片從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)量的劇增。為了避免網(wǎng)絡(luò)擁塞，可以獲取用戶側(cè)設(shè)備的處理能力，自適應(yīng)地將視頻解碼工作放在用戶側(cè)進(jìn)行。（3）基于視頻壓縮的遠(yuǎn)程顯示核心技術(shù)服務(wù)端使用視頻編碼技術(shù)把桌面圖像信息進(jìn)行視頻壓縮處理，極大地減少了網(wǎng)絡(luò)帶寬，實(shí)時地將桌面圖像信息傳輸?shù)竭h(yuǎn)程終端；終端使用帶有視頻解碼的嵌入式處理器實(shí)現(xiàn)桌面圖像信息的實(shí)時、快速及高效解碼；終端的鍵盤、鼠標(biāo)、U盤等USB設(shè)備，采用輸入輸出重定向虛擬映射技術(shù)可以映射到服務(wù)端。

3結(jié)論

篇5

推出整體解決方案

隨著新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，衛(wèi)生信息化變得越來越重要。信息化建設(shè)已經(jīng)成為新醫(yī)改的重要支撐和保障。

為了更好地推廣衛(wèi)生信息化工作經(jīng)驗(yàn)，去年底，上海、浙江、安徽、重慶、新疆等5省市被衛(wèi)生主管部門確定為全國實(shí)施衛(wèi)生信息化試點(diǎn)項(xiàng)目的先行示范區(qū)。

這些示范區(qū)積極探索建設(shè)以健康管理和服務(wù)為中心、居民電子健康檔案和電子病歷為基礎(chǔ)的衛(wèi)生信息平臺及重點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，促進(jìn)區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)和發(fā)展。

在近日落幕的2011中國衛(wèi)生信息技術(shù)交流大會上，國產(chǎn)操作系統(tǒng)旗艦企業(yè)之一――中標(biāo)軟件有限公司（簡稱中標(biāo)軟件）高調(diào)亮相中國衛(wèi)生信息技術(shù)與成果展。

中標(biāo)軟件結(jié)合新醫(yī)改信息化建設(shè)的需求，推出了系列自主可控、安全易用的整體解決方案，得到了專家及與會嘉賓的肯定與好評。

據(jù)了解，該系列解決方案目前已成功應(yīng)用于本次新醫(yī)改試點(diǎn)的先行示范區(qū)――重慶。

作為國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家“核高基”重大專項(xiàng)重點(diǎn)支持企業(yè)，中標(biāo)軟件多年來在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化推進(jìn)過程中做了大量的努力和工作。

在新醫(yī)改的背景下，中標(biāo)軟件結(jié)合重慶試點(diǎn)的衛(wèi)生信息化現(xiàn)狀，面向省級平臺建設(shè)、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)、縣級醫(yī)院信息化建設(shè)、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺建設(shè)的信息建設(shè)需求，推出了基于中標(biāo)麒麟桌面及服務(wù)器操作系統(tǒng)的解決方案，其中包括基于村級醫(yī)療衛(wèi)生室專用健康終端的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息平臺，基于中標(biāo)麒麟高級服務(wù)器操作系統(tǒng)及中標(biāo)麒麟安全云操作系統(tǒng)的省級平臺、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、縣級醫(yī)院信息化、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺。

同時，在新醫(yī)療改革的大環(huán)境下，中標(biāo)軟件針對當(dāng)前醫(yī)療信息系統(tǒng)信息格式不統(tǒng)一、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、數(shù)據(jù)交互困難、數(shù)據(jù)安全隱患等問題，推出了基于中標(biāo)麒麟安全云操作系統(tǒng)的“醫(yī)衛(wèi)云”解決方案。

移動應(yīng)用創(chuàng)新模式

在醫(yī)療行業(yè)信息化應(yīng)用模式的創(chuàng)新方面，中標(biāo)軟件還推出了中標(biāo)凌巧移動醫(yī)療應(yīng)急指揮解決方案。

篇6

關(guān)鍵詞：軟件人才；團(tuán)隊(duì)協(xié)作；教學(xué)改革；培養(yǎng)模式

1.背景

面對國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整和激烈的人才競爭現(xiàn)狀，軟件人才匱乏已經(jīng)成為制約我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。高校作為軟件人才培養(yǎng)的搖籃，有責(zé)任為社會輸出高素質(zhì)的IT人才。隨著軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力已經(jīng)成為IT企業(yè)考核軟件人才的重要指標(biāo)之一。傳統(tǒng)的軟件人才培養(yǎng)模式強(qiáng)調(diào)個人能力的培養(yǎng)，卻忽略了團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作能力的培養(yǎng)，往往只強(qiáng)調(diào)理論知識的掌握，而對應(yīng)用能力的培養(yǎng)較弱。

2006年開始，我們以湖南理工學(xué)院校級教學(xué)改革項(xiàng)目“基于‘團(tuán)隊(duì)協(xié)作’的軟件人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐”為基礎(chǔ)，從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評價、教學(xué)環(huán)節(jié)聯(lián)動機(jī)制等方面進(jìn)行探索，謀求建立一套完善的計算機(jī)軟件人才培養(yǎng)模式和實(shí)施方案，促進(jìn)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的專業(yè)教學(xué)，提高學(xué)生的專業(yè)水平，為IT企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的軟件類設(shè)計人才，從根本上緩解上述矛盾。本模式于2006年提出，已經(jīng)在計算機(jī)軟件人才培養(yǎng)中進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用和推廣，獲得了較好的教學(xué)效果和成績。

2.改革思路

2.1改革教學(xué)模式，提高協(xié)作能力

我們采用基于“教學(xué)團(tuán)隊(duì)+學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”的教學(xué)模式，以教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教授為首，組織軟件類教學(xué)骨干建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成穩(wěn)定的教學(xué)隊(duì)伍，建立“教”的主導(dǎo)，強(qiáng)化“教”的質(zhì)量。同時，根據(jù)學(xué)生的情況，通過自主或在教師指導(dǎo)下建立學(xué)習(xí)課題組，即建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)參與“學(xué)”的過程，使團(tuán)隊(duì)成員之間通過溝通協(xié)作實(shí)現(xiàn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。在具體執(zhí)行教學(xué)任務(wù)時，教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的成員是教學(xué)過程的組織者。教學(xué)對象不再是單純的學(xué)生個體，還包括學(xué)生所組建的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，而學(xué)生及其團(tuán)隊(duì)處于開放互動的學(xué)習(xí)環(huán)境中，面對的不再是單純的授課教師，還包括整個教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師。他們擁有大量的經(jīng)過教師團(tuán)隊(duì)精心選擇、設(shè)計并控制的學(xué)習(xí)資源，是學(xué)習(xí)活動的主體，是信息加工與情感體驗(yàn)的主體。教師團(tuán)隊(duì)通過通力協(xié)作，對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體、學(xué)習(xí)活動等進(jìn)行設(shè)計，使學(xué)生個體在學(xué)習(xí)過程中既有很大的自，又能保證其學(xué)習(xí)不會發(fā)生質(zhì)的偏離，能夠在適當(dāng)?shù)臅r候得到教師團(tuán)隊(duì)成員和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員的指導(dǎo)和幫助，以此形成“點(diǎn)對點(diǎn)”“點(diǎn)對面”和“面對面”相結(jié)合的教學(xué)模式，避免了純粹采用“點(diǎn)對點(diǎn)”教學(xué)模式所帶來的弊端。

目前，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的教學(xué)模式已經(jīng)取得一定的成效，其中，計算機(jī)系統(tǒng)與應(yīng)用教學(xué)團(tuán)隊(duì)已獲得學(xué)院批準(zhǔn)。自2005年以來，教學(xué)團(tuán)隊(duì)開始組建各類學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，如程序設(shè)計團(tuán)隊(duì)、信息系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)等，部分團(tuán)隊(duì)參加省程序設(shè)計競賽并多次獲獎。

2.2適應(yīng)市場需求，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)過程中，教師團(tuán)隊(duì)嘗試以IT企業(yè)軟件類人才需求為導(dǎo)向，確定課程教學(xué)內(nèi)容。實(shí)施方案分3步實(shí)現(xiàn)：首先，不定期組織教師外出調(diào)查，包括直接探訪人才市場，或者參觀一些有代表性的IT公司，了解IT就業(yè)市場，明確IT企業(yè)技術(shù)需求和軟件人才知識體系結(jié)構(gòu)；其次，根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善專業(yè)培養(yǎng)計劃，修訂課程教學(xué)大綱，明確教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，從根本上保證了教學(xué)內(nèi)容與IT企業(yè)軟件人才需求不脫節(jié)；最后，對IT技術(shù)發(fā)展進(jìn)行連續(xù)跟蹤，不定期更新教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生所學(xué)內(nèi)容能與最新IT技術(shù)接軌。例如，2006年軟件工程課程大綱中提出，軟件工程方法的主要內(nèi)容是結(jié)構(gòu)化方法，而當(dāng)前企業(yè)開發(fā)方法中更多的是應(yīng)用面向?qū)ο蠓椒ê陀美?qū)動方法，重要模型也以RUP模型和XP模型為主，而不再是瀑布模型。

類似的例子也體現(xiàn)在嵌入式方面。以往的嵌入式系統(tǒng)主要集中在硬件開發(fā)方面，而目前IT市場對嵌入式系統(tǒng)軟件開發(fā)也非常重視，因此課程設(shè)置方面也做出了相應(yīng)修改，增加了嵌入式軟件開發(fā)的相關(guān)內(nèi)容。

目前，以市場為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)得到相關(guān)專家的認(rèn)可。2009年，湖南理工學(xué)院作為省普通高校示范實(shí)驗(yàn)室建設(shè)單位，在驗(yàn)收過程中得到在場專家的高度肯定，并被評為優(yōu)秀。

2.3突出培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化教學(xué)改革

衡量軟件人才的最重要標(biāo)準(zhǔn)是其分析問題、解決實(shí)際問題的能力。我們在教學(xué)中采用“項(xiàng)目申報+理論學(xué)習(xí)十項(xiàng)目實(shí)踐”結(jié)合“知識點(diǎn)+案例剖析”的教學(xué)方法，突出學(xué)生“應(yīng)用”能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力。

教師采用“知識點(diǎn)+案例剖析”教學(xué)方法，講解課程理論知識，為學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)提供教學(xué)案例資源。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在教師的引導(dǎo)下，以一個團(tuán)隊(duì)為主體，其他團(tuán)隊(duì)參與的模式完成“案例”教學(xué)，強(qiáng)化知識點(diǎn)的應(yīng)用背景、步驟和方法，從而獲得解決問題的方法和技巧。在教學(xué)過程中，學(xué)生采用“項(xiàng)目申報+理論學(xué)習(xí)+項(xiàng)目實(shí)踐”的學(xué)習(xí)模式，通過掌握理論知識，參與實(shí)際項(xiàng)目的申報、立項(xiàng)和開發(fā)，實(shí)現(xiàn)真實(shí)工程環(huán)境中專業(yè)實(shí)踐能力的鍛煉。

為適應(yīng)上述教學(xué)方法的改革，我們在計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)計劃中做出了相應(yīng)修訂，突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)，具體包括增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時比率、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程、獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)課時等。

2.4構(gòu)建考核機(jī)制，完善考核指標(biāo)

為了檢驗(yàn)教學(xué)模式、方法和過程控制機(jī)制是否有效，我們提出了以“考核層面+考核指標(biāo)+考核方式”為主線的考核機(jī)制。首先，根據(jù)不同課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定考核范圍，保證不同的課程有不同的考核方案和考核指標(biāo)，突出課程特色和考核側(cè)重面。其次，根據(jù)考核層面，制定與之相一致的考核指標(biāo)體系。完善的考核指標(biāo)體系要實(shí)現(xiàn)層次化、多樣化，不能僅僅是考核重點(diǎn)層面技術(shù)能力的指標(biāo)，還應(yīng)該包括非技術(shù)能力的考核?？己藢ο蟛粏问菍W(xué)生個體，而應(yīng)是對“課題組”整個團(tuán)隊(duì)及其成員的綜合測評，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個體考核的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化課題組的整體性，突出學(xué)生“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”能力的考核。最后，根據(jù)上述考核指標(biāo)和考核層面，選擇合適的考核方式，實(shí)現(xiàn)考核方式的靈活性和多樣化?？己朔绞讲辉偈菃渭兊拈]卷考試、開卷考試或考查等，而是一個連續(xù)、綜合及全面的考核。

對一些軟件類高端課程的考核，我們提出了“答辯+提問+審查”的考核方式。首先由學(xué)生團(tuán)隊(duì)派出成員進(jìn)行講解和演示，團(tuán)隊(duì)其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充，然后專家組或其他學(xué)生可以針對所完成的項(xiàng)目提出問題，由學(xué)生團(tuán)隊(duì)任意成員或指定團(tuán)隊(duì)成員回答，最后專家組成員根據(jù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目材料、陳述和回答問題的情況進(jìn)行審查，最終確定考查結(jié)果。這種考核方式不但要求學(xué)生更全面、更靈活地掌握知識，還要求團(tuán)隊(duì)成員之間更好地協(xié)作，確保考核任務(wù)完美完成。

2.5建立聯(lián)動長效機(jī)制

教學(xué)環(huán)節(jié)包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，也包括課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)。本成果對教材選定、理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、課程設(shè)計、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、課外學(xué)生科研、程序設(shè)計競賽等各個教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃。首先，根據(jù)內(nèi)容選定機(jī)制制訂或修訂培養(yǎng)計劃，采用成果中的教學(xué)模式和教學(xué)方法進(jìn)行課堂教學(xué)建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)建設(shè)，并制訂課程教學(xué)計劃和實(shí)施方案，包括理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、課程設(shè)計的計劃和實(shí)施方案；最后將教學(xué)過程拓展到課外，以“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”為基本單位，指導(dǎo)他們參與各類競賽和申報各類科研項(xiàng)目。

3.實(shí)施方案與實(shí)施效果

課題的實(shí)施分為試點(diǎn)、推廣和總結(jié)3個階段。試點(diǎn)階段的任務(wù)是按一定原則確定試點(diǎn)班級和試點(diǎn)課程，以“課題組”為基本教學(xué)單元，采用“知識點(diǎn)-案例-項(xiàng)目實(shí)踐”教學(xué)方法、“教師引導(dǎo)、課題組主導(dǎo)”的教學(xué)模式，以及團(tuán)隊(duì)整體考核方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的組織、過程控制和考核的管理；成果推廣階段的任務(wù)則是在所有軟件設(shè)計類課程中推廣新的教學(xué)方法、教學(xué)模式以及考核方式，加大專業(yè)知識應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、表達(dá)能力以及職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)；成果總結(jié)階段的任務(wù)是對推廣過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)、歸納，提出改進(jìn)措施，為下一步教學(xué)質(zhì)量評價體系改革提供技術(shù)支持。

成果在2006-2007學(xué)年第一學(xué)期，選擇了針對計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)03級01、11班開設(shè)的信息系統(tǒng)開發(fā)課程進(jìn)行實(shí)施，取得了良好的應(yīng)用效果，受益人數(shù)達(dá)65人，學(xué)生和同行的教學(xué)評價均為優(yōu)秀。2006-2007學(xué)年第二學(xué)期，選擇了計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)05級的Java程序設(shè)計課程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，受益學(xué)生人數(shù)達(dá)到120人。2007-2008學(xué)年，我們又在系統(tǒng)與應(yīng)用教研室所負(fù)責(zé)的專業(yè)課程中進(jìn)行了應(yīng)用推廣，包括管理信息系統(tǒng)、J2EE實(shí)現(xiàn)企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)、數(shù)據(jù)庫原理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、軟件工程、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計等課程，教學(xué)評價全部都在良好以上，直接受益學(xué)生達(dá)300多人。

根據(jù)建立各教學(xué)環(huán)節(jié)聯(lián)動機(jī)制的思路，本成果在學(xué)生科研申請、各類競賽中進(jìn)行了應(yīng)用和推廣。成果的應(yīng)用取得了良好效果，為其進(jìn)一步推廣奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。從2007年開始，成果在計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和湖南省示范實(shí)驗(yàn)室（計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室）中得到應(yīng)用和推廣。

成果在應(yīng)用和推廣過程中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)獲得了3項(xiàng)教學(xué)改革項(xiàng)目，其中省級1項(xiàng)、院級項(xiàng)目2項(xiàng)、省級科研項(xiàng)目2項(xiàng)，公開發(fā)表教改論文5篇，并參與院精品課程算法分析與設(shè)計和數(shù)據(jù)庫原理的建設(shè)。成果完成人多次獲得課堂教學(xué)優(yōu)秀獎、國家級和省級多媒體課件大賽優(yōu)秀獎；成果所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)（包括教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)）在2006-2008年也取得了突破，計算機(jī)系統(tǒng)與應(yīng)用教學(xué)團(tuán)隊(duì)成為院第一批獲資助的對象，組織并指導(dǎo)的多個“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”參與程序設(shè)計大賽和湖南省第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽，取得了優(yōu)秀獎和二等獎；連續(xù)2年，指導(dǎo)學(xué)生科研團(tuán)隊(duì)成功申報校級科研項(xiàng)目5項(xiàng)。

篇7

關(guān)鍵詞：視音頻傳輸；測量

中圖分類號：TP37 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0209-02

網(wǎng)絡(luò)條件的迅速提升，促使遠(yuǎn)程視音頻交互應(yīng)用被廣泛使用。視頻聊天、網(wǎng)絡(luò)直播、視頻會議、遠(yuǎn)程教育，這些“遠(yuǎn)程視音頻交互”應(yīng)用的廣受歡迎，促使市場的迅速發(fā)育，相關(guān)產(chǎn)品和方案也越來越豐富。用戶在感到欣喜的同時，很快發(fā)現(xiàn)一個令人頭疼的問題――那么多的產(chǎn)品，那么多的方案，該如何選擇呢？

用戶選擇產(chǎn)品時最主要考慮的就是性能和價格兩個方面。這其中，價格本身就是數(shù)字量，非常直觀，而性能則很難評判――每個商家都把自己的產(chǎn)品和方案說得天花亂墜。但是多數(shù)產(chǎn)品的價格都需要用戶進(jìn)行理性地采購，而普通用戶的技術(shù)條件有限，如何能夠客觀、精確、方便地評價這些產(chǎn)品和方案，成為了普遍關(guān)心的問題，也成了我們研究的內(nèi)容。

民用產(chǎn)品的性能，最終會表現(xiàn)在用戶體驗(yàn)上。在遠(yuǎn)程視音頻交互中，影響用戶體驗(yàn)最主要的因素包括：視頻分辨率、畫面質(zhì)量、音頻質(zhì)量、視頻延時、音頻延時和視音頻同步等六項(xiàng)。

前三項(xiàng)中“視頻分辨率”是程序或手工設(shè)定的，因此很容易判斷?！爱嬅尜|(zhì)量”包括色彩和銳度等，可以在相同分別率和碼流的情況下，通過截圖進(jìn)行比較，也不難。而“音頻質(zhì)量”則因?yàn)樗夹畔⒘康谋壤^小，在以語音為主的應(yīng)用中基本可以不做評估。

后三項(xiàng)是評估的難點(diǎn)，因?yàn)槎寂c時間有關(guān)，因此評價時需要拿出確切的數(shù)字才有說服力，我們經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)比較，找到了行之有效且適合推廣的測量方法。

1 “鏡像法”測量視頻延時

如 圖1 所示，首先“終端1”在本地的屏幕上顯示一個秒表程序，用本地的攝像頭將秒表程序的運(yùn)行畫面通過遠(yuǎn)程視音頻交互產(chǎn)品傳輸?shù)健敖K端2”。然后，“終端2” 用本地的攝像頭將接收到的從“終端1”傳來的畫面再回傳給“終端1”。最后，“終端1”以畫中畫形式同時顯示本地和遠(yuǎn)端畫面，此時就可以通過截圖，保存某一時刻“本地秒表”和“回傳秒表”的畫面，從而了解精確的畫面時延。

對于經(jīng)常遇到的攝像頭固定在顯示器上方的情況，則可以在顯示器前放置一面鏡子――因此，我們稱該方法為“鏡像法”。

2 “回聲法”測量音頻延時

測量音頻延時的前提是要將音頻可視化，這要借助專門的音頻編輯軟件，然后借用“鏡像法”的思想來實(shí)現(xiàn)。

如 圖2 所示，首先在“終端1”上開啟一個錄音程序，然后在“終端1”上持續(xù)播放音頻，通過遠(yuǎn)程視音頻交互產(chǎn)品將音頻傳輸?shù)健敖K端2”。接下來，“終端2” 用本地的麥克風(fēng)將將接收到的從“終端1”傳來的音頻再回傳給“終端1”――因此稱為“回聲法”。 “終端1”上的錄音軟件會把本地音頻和回傳音頻合并后的音頻記錄下來。最后將錄音文件導(dǎo)入音頻編輯軟件，通過波形分析，就能找到源波形和回聲波形之間的時間差，從而得到音頻延時測量結(jié)果。

3 “錄像非編法”測量視音頻同步

傳統(tǒng)的測量視音頻同步的方法是“擊掌法”，即遠(yuǎn)端鏡頭前的用戶有節(jié)奏地?fù)粽?，本地通過觀察擊掌畫面和聽到的擊掌聲之間是否有明顯的時間差來判斷是否存在視音頻不同步的問題?！皳粽品ā睂蝹€產(chǎn)品在視音頻同步方面的性能可以做出定性評價，但是在不同產(chǎn)品的性能對比中，因?yàn)闊o法定量，因此缺乏說服力。

我們設(shè)計的方法是這樣的。如 圖3所示，首先在“終端1”上用音頻編輯軟件持續(xù)播放音頻，用本地的攝像頭將音頻編輯軟件播放音頻的畫面和聲音通過遠(yuǎn)程視音頻交互產(chǎn)品傳輸?shù)健敖K端2”。之所以強(qiáng)調(diào)用“音頻編輯軟件”播放音頻，是因?yàn)檫@類軟件在播放音頻時，會同步顯示波形。

然后在“終端2”一端用外置的錄像設(shè)備，將接受到的視音頻記錄下來。之所以強(qiáng)調(diào)用外置的錄像設(shè)備（建議是專門的攝像機(jī)），是因?yàn)槿绻捎谩颁浧淋浖变浿?，由于錄屏軟件本身會消耗不少資源，因此會對測量造成明顯的干擾。

最后，把錄像文件導(dǎo)入非編軟件，就可以在非編環(huán)境下通過觀察畫面上的波形和實(shí)際音軌中波形的時間差，對視音頻同步情況進(jìn)行精確的測量――因此稱為“錄像非編法”。

4 小結(jié)

以上就是我們設(shè)計的遠(yuǎn)程視音頻傳輸性能的測量方法。方法中在涉及錄音的環(huán)節(jié)應(yīng)盡量保持環(huán)境安靜，否則會對后期的波形分析帶來困擾。其中談到的音頻編輯軟件和非編軟件都可以選擇大眾主流產(chǎn)品――因?yàn)閮H需用到很基礎(chǔ)的功能，因此不會給用戶帶來很大壓力。

關(guān)于測量精度，由于視頻傳輸?shù)膸释ǔＪ?0或60，因此測量精度可以達(dá)到小數(shù)點(diǎn)后第二位。對于以用戶體驗(yàn)為研究對象的測量，這樣的精度已經(jīng)可以滿足研究的要求了。

參考文獻(xiàn)：

篇8

XX財經(jīng)大學(xué)國際教育中心介紹：

XX財經(jīng)大學(xué)國際教育中心主要負(fù)責(zé)XX財經(jīng)大學(xué)國際教育交流的相關(guān)工作，包括留學(xué)預(yù)科教育、語言培訓(xùn)、國際冬夏令營、企業(yè)高管培訓(xùn)與考察、國外學(xué)生在國內(nèi)的短期參觀培訓(xùn)等。依托中央財經(jīng)大學(xué)豐富的國際教育資源，歷經(jīng)數(shù)年的發(fā)展，中心已與各國駐華使領(lǐng)館、官方教育組織、民間教育機(jī)構(gòu)、英美澳加法瑞新等國數(shù)百所高等院校建立了長期、直接、穩(wěn)定的合作關(guān)系。作為XX財經(jīng)大學(xué)校內(nèi)從事出國留學(xué)預(yù)備課程培訓(xùn)的唯一官方機(jī)構(gòu)，中心開設(shè)高中畢業(yè)生起點(diǎn)的本科留學(xué)項(xiàng)目和大專、本科畢業(yè)生起點(diǎn)的碩士留學(xué)項(xiàng)目。

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工作性質(zhì)： 全職

招聘人數(shù)： 若干

職位類別： 教育培訓(xùn)

工作地點(diǎn)： XX市XX區(qū)學(xué)院XX39號XX財經(jīng)大學(xué)校本部

崗位說明： 本次招聘全部崗位為非事業(yè)編制，簽訂勞動合同，提供五險一金

職位一 宣傳推廣專員（1人）

崗位職責(zé)：

1．參與制定國際教育中心的項(xiàng)目方案和宣傳推廣方案；

2．按照招生計劃，完成招生任務(wù)；

3．具體實(shí)施媒體宣傳推廣工作；

4．對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行添加和修改；

5．負(fù)責(zé)宣傳文案創(chuàng)意，撰寫新聞稿、宣傳性文章。

崗位要求：

1．中文、廣告、新聞等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，限女生；

2. 熱愛市場宣傳工作，具有宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3．工作細(xì)致，具有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力；

4．具備一定的文案策劃能力，寫作能力較強(qiáng)；

5．熟悉網(wǎng)站后臺操作，熟悉Dreamweaver，ftp，熟練使用office系列軟件；

6．了解各種宣傳營銷手段，能夠完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

職位二 渠道合作專員（1人）

崗位職責(zé)：

1．參與制定項(xiàng)目方案和宣傳推廣方案；

2．按照招生計劃，完成招生任務(wù)；

3．負(fù)責(zé)市場宣傳推廣活動、招生渠道開發(fā)與建設(shè)等工作；

4．負(fù)責(zé)市場數(shù)據(jù)搜集整理工作；

5．組織渠道會和招生培訓(xùn)。

崗位要求：

1．管理類、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，限男生；

2．熱愛市場宣傳工作，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；

3．有市場渠道資源優(yōu)先，具有1年以上教育項(xiàng)目宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4．有學(xué)生會或社團(tuán)工作經(jīng)歷，能適應(yīng)不定期出差；

5．熟練使用office系列軟件，了解各種營銷和宣傳手段，具備信息分類和整理能力。

職位三 出國留學(xué)規(guī)劃師（若干）

崗位職責(zé)：

1．接待來訪的學(xué)生和家長，負(fù)責(zé)對來訪學(xué)生或家長的留學(xué)問題給予解答；

2．接聽咨詢電話，回答學(xué)生或家長的咨詢問題并做好信息記錄；

3. 自主有意識的開發(fā)新的學(xué)生資源；

4．根據(jù)已有信息，做好對學(xué)生或家長的定期電話回訪工作；

5．根據(jù)申請學(xué)生的實(shí)際情況提供留學(xué)建議，并促成報名；

6．做好學(xué)生的相關(guān)費(fèi)用催繳工作；

7．參加各類講座、面試、教育展等宣傳推廣活動；配合其他部門做好市場宣傳工作；

8. 積極聯(lián)系和溝通相關(guān)合作方，處理好各方關(guān)系。

崗位要求：

1．具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對留學(xué)行業(yè)有一定了解，能夠迅速掌握與留學(xué)項(xiàng)目有關(guān)的各種知識；

2．工作態(tài)度端正，有較強(qiáng)的責(zé)任感；對上級交代的工作能按時保質(zhì)保量完成；

3．能夠熟練操作各類辦公軟件；

4．本科以上學(xué)歷，有出國留學(xué)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先；

5．能適應(yīng)不定期的晚上或周末值班。

職位四 美術(shù)設(shè)計人員（1人）

崗位職責(zé)：

1．把握宣傳品整體美術(shù)設(shè)計風(fēng)格，進(jìn)行美術(shù)設(shè)計工作；

2．進(jìn)行學(xué)院網(wǎng)站及配套網(wǎng)站的效果設(shè)計工作；

3．招生彩頁、易拉寶、宣傳冊、專題頁面等宣傳資料的設(shè)計工作；

4．網(wǎng)頁圖片制作，從美術(shù)角度對網(wǎng)頁的制作提出合理建議。

崗位要求：

1．具備較強(qiáng)的創(chuàng)意構(gòu)思能力及獨(dú)立設(shè)計的能力；

2．良好的溝通能力和理解能力；

3．熟練使用二維平面設(shè)計軟件如Photoshop、Pagemaker、Illustrator、Freehand、Coredraw等；

4．了解使用Flash，完成部分Flash設(shè)計需求，配合Flash 工程師完成相應(yīng)工作；

5．掌握常用的HTML編輯工具（FrontPage，DreamWeaver）軟件的使用方法；

6．專科以上學(xué)歷，有美工相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

有意者請將簡歷發(fā)至：XX 或

篇9

現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說，商業(yè)的目的就是尋找新客戶，留住老客戶。但是現(xiàn)在客戶已經(jīng)發(fā)生了變化，隨著社交網(wǎng)絡(luò)和移動通信將越來越多的權(quán)利賦予客戶，一場轉(zhuǎn)變正在進(jìn)行之中，電子商務(wù)市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向以客戶為中心的時代。一組數(shù)據(jù)印證了這一事實(shí)：每10個智能手機(jī)用戶中就有4人會通過手機(jī)搜索商品信息，86%的消費(fèi)者采取多種渠道購買商品，45%的消費(fèi)者在實(shí)際購買前會向朋友咨詢，78%的消費(fèi)者相信同伴的推薦。與這場變革并不匹配的卻是，80%的CEO認(rèn)為自己的企業(yè)向客戶交付了優(yōu)秀的客戶體驗(yàn)，卻只有8%的客戶認(rèn)同這樣的說法。在這樣的動態(tài)環(huán)境中，企業(yè)需要提早預(yù)測市場趨勢，并預(yù)先對市場反饋進(jìn)行自動化處理，才能消除供需之間的落差。

智慧商務(wù)新模型

“無論通過什么媒介、渠道或設(shè)備，智慧商務(wù)都能讓客戶輕松購物。深入了解客戶以后，公司就能提供像消費(fèi)者服務(wù)一樣的個性化體驗(yàn)?！盋raig Hayman向與會者這樣表述智慧商務(wù)的前景。智慧商務(wù)具有如此大的誘惑力，即便是IBM首次舉辦以智慧商務(wù)為主題的全球峰會，仍然吸引了超過1800人參與，而參會的合作伙伴數(shù)量更是超過主辦方預(yù)期的兩倍。

在數(shù)字技術(shù)快速變化的環(huán)境中，IBM適時地向與會者拋出智慧商務(wù)的理念和新的解決方案，它通過社區(qū)、協(xié)作、流程優(yōu)化和分析，幫助企業(yè)在購買、銷售、市場活動和服務(wù)客戶等各環(huán)節(jié)尋求更智慧的途徑整合運(yùn)作流程、加強(qiáng)互動，從而幫助企業(yè)增加為廣大客戶、合作伙伴和利益相關(guān)方所提供的價值。與傳統(tǒng)商務(wù)不同，智慧商務(wù)的運(yùn)營模型以客戶為中心，由采購、市場、銷售、服務(wù)共同構(gòu)成閉環(huán)，在采購階段對供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，在市場營銷階段通過分析預(yù)測消費(fèi)者行為，在銷售階段創(chuàng)造全新的客戶體驗(yàn)，在服務(wù)階段提供完美的服務(wù)和交付，這樣才可以將洞察、策略和服務(wù)聯(lián)系起來。

奢侈品也需要網(wǎng)購么

在以客戶為中心的采購、市場、銷售、服務(wù)閉環(huán)中，對于消費(fèi)者普遍感知的銷售環(huán)節(jié)，有人提出了這樣的疑問：如LV一樣的奢侈品也需要網(wǎng)絡(luò)上的交易么？在網(wǎng)絡(luò)上交易還能享受實(shí)體店的客戶體驗(yàn)嗎？單就交易方式來講，IBM軟件集團(tuán)行業(yè)解決方案部副總裁John Soyring舉了幾個網(wǎng)購奢侈品的例子：同樣有很多人因?yàn)闀r間緊張而選擇在網(wǎng)上購買奢侈品；還有很多人買奢侈品贈送親友，這時可能是幾個人一同支付，通過網(wǎng)絡(luò)手段這種支付方式會更為便捷；此外，很多奢侈品牌都有大量存貨，也希望通過網(wǎng)上銷售的方式，將大量存貨盡快銷售掉。他認(rèn)為，就整個產(chǎn)品的生命周期來講，奢侈品和一般品牌商品并沒有區(qū)別，同樣需要根據(jù)供應(yīng)鏈情況進(jìn)行采購，及時得到客戶的反饋用以推出新的產(chǎn)品，再將產(chǎn)品通過營銷推向市場，并讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“即使是富有的人也會用多種渠道購買商品?！盝ohn Soyring強(qiáng)調(diào)，智慧商務(wù)并不會完全取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式，它只是為企業(yè)提供了更多接觸用戶的渠道。只是，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，企業(yè)接觸用戶多是通過一種間接的、透過媒體宣傳的方式，而這一狀況在互聯(lián)網(wǎng)時生了徹底的變革，通過社交網(wǎng)絡(luò)等渠道，企業(yè)能夠直接接觸到其真正的用戶，得到他們的真實(shí)反饋，而客戶也會通過更為廣泛快捷的口碑營銷去判斷是否消費(fèi)。智慧商務(wù)就需要為企業(yè)在購買、銷售和營銷他們的產(chǎn)品時提供了一種更智慧的方法，而這一切都是通過對整個行業(yè)內(nèi)的社團(tuán)、協(xié)作、流程以及分析領(lǐng)域的整合運(yùn)作、增強(qiáng)互動來實(shí)現(xiàn)。

淘寶將成競爭對手？

在社交網(wǎng)絡(luò)、移動計算和在線購買等新型購買方式的帶動下，智慧商務(wù)的軟件業(yè)務(wù)市場將高達(dá)200億美元。盡管IBM是如此龐大的企業(yè)，但卻絲毫沒有缺乏對市場變化的敏感性，它的遠(yuǎn)見和洞察力使其先于客戶就關(guān)注到了這些變化和趨勢，并僅僅用了兩年時間就完成了快速反應(yīng)。IBM在WebSphere的基礎(chǔ)平臺之上接連打出了系列組合拳：先是于去年5月完成了對Sterling Commerce的收購，使企業(yè)能夠簡化和自動化它們與客戶、合作伙伴和供應(yīng)商的聯(lián)系及溝通方式，從而創(chuàng)建智能化程度更高的動態(tài)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)；一個月后又收購Coremetrics公司，新增網(wǎng)絡(luò)分析工具，加強(qiáng)IBM業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略；緊接著去年8月，IBM收購了Unica公司，用于幫助企業(yè)分析和預(yù)測客戶偏好，策劃更有針對性的營銷活動。通過周密部署和系列收購，IBM組建了全新的智慧商務(wù)解決方案部門，直指200億美元的商務(wù)軟件新市場。

據(jù)IBM軟件集團(tuán)軟件解決方案部高級副總裁Michael Rhodin介紹，基于以往對收購技術(shù)整合的豐富經(jīng)驗(yàn)，IBM對Sterling Commerce、Coremetrics和Unica的技術(shù)與IBM WebSphere平臺進(jìn)行了整合，并有具備高級分析能力的負(fù)載優(yōu)化系統(tǒng)，SPSS、Cognos和Netezza數(shù)據(jù)倉庫一體機(jī)在其中提供了相關(guān)的技術(shù)支持能力。

就推廣方式而言，在大型企業(yè)方面，IBM將利用自身優(yōu)勢進(jìn)行拓展；在中小企業(yè)方面，IBM則將推廣云計算和SaaS，使得它們可以以較低的門檻獲得同樣價值的服務(wù)。在此次全球峰會上，IBM就宣布推出新的云產(chǎn)品和內(nèi)部部署產(chǎn)品――商務(wù)云平臺和社交媒體營銷解決方案。這些新的軟件解決方案旨在幫助公司實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和貿(mào)易伙伴的智能自動化互動，把市場洞察自動轉(zhuǎn)化為營銷和銷售行動，并將網(wǎng)絡(luò)、移動和社交渠道與實(shí)體店聯(lián)系起來。

那么在中國的中小企業(yè)客戶層面，淘寶、阿里巴巴等企業(yè)是否會成為IBM全新的競爭對手？Michael Rhodin認(rèn)為，IBM在全球市場中都有當(dāng)?shù)氐囊恍└偁帉κ?。從全球化的領(lǐng)域來看，中國是制造業(yè)大國，很多制造業(yè)企業(yè)的客戶是全球性的，而IBM是全球化的企業(yè)，從全球的上下游企業(yè)到全球的供應(yīng)商都使用IBM的軟件做溝通，這是IBM的價值――IBM的平臺能夠以任何國家的任何語言進(jìn)行應(yīng)用。

變化的目標(biāo)客戶

值得一提的是，縱觀IBM對于整個軟件市場的系統(tǒng)性判斷，對于智慧商務(wù)市場的投入只是其重大舉措的重要表現(xiàn)之一。事實(shí)上，IBM軟件集團(tuán)自去年就進(jìn)行了重大調(diào)整，一分為二成立了中間件集團(tuán)和行業(yè)解決方案集團(tuán)，這意味著IBM軟件業(yè)務(wù)重心的關(guān)鍵變更：從中間件向“以業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)成果為核心”轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的背后意味著什么？

毫無疑問，從市場增長來看，行業(yè)解決方案市場的增長速度超過傳統(tǒng)中間件市場的兩倍，而軟件集團(tuán)要在2015年完成為IBM貢獻(xiàn)50%利潤的目標(biāo)，就必須轉(zhuǎn)型，必須看準(zhǔn)新興的快速增長市場。而深層次的原因則是，IBM的目標(biāo)客戶正在發(fā)生改變。John Soyring在接受記者采訪時證實(shí)了這一觀點(diǎn)：“IBM的目標(biāo)客戶原來主要集中于企業(yè)客戶中的CIO，而隨著IT業(yè)務(wù)更加接近客戶，首席產(chǎn)品官、首席采購官、首席供應(yīng)鏈官甚至首席市場官都成為我們的目標(biāo)客戶?！边@些企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人都開始與IT息息相關(guān)。不僅如此，IBM也正通過“關(guān)注客戶的客戶”更敏銳地洞察市場趨勢，而行業(yè)解決方案集團(tuán)的成立將使得IBM進(jìn)一步靠近之前未染指的前端軟件市場，智慧商務(wù)則成為其中重要的一個突破口。

那么通過對于智慧商務(wù)市場領(lǐng)域的系列收購，進(jìn)入全新的軟件領(lǐng)域，IBM是獲得了更多的合作伙伴，還是遭遇到更多的競爭對手呢？對于記者拋出的這個有意思的問題，John Soyring的回答非常睿智：沒有哪一個競爭對手能夠擁有IBM如此完整的從軟件到硬件的解決方案，而IBM因此獲得的合作伙伴數(shù)量則超出意料之外。

為合作伙伴推開一扇窗

IBM正通過“智慧商務(wù)” 打造新的市場，發(fā)掘新的機(jī)會，但向前端行業(yè)拓展的舉措似乎讓IBM和之前中間件合作伙伴的關(guān)系變得“微妙”起來。IBM進(jìn)入行業(yè)解決方案領(lǐng)域是否擠壓合作伙伴的生存環(huán)境？對于業(yè)界的這一質(zhì)疑，IBM軟件集團(tuán)軟件解決方案部高級副總裁Michael Rhodin對此的回答非常堅決：“我們與合作伙伴之間不是競爭關(guān)系，IBM這樣做不僅不會壓縮合作伙伴的生存空間，反而會為他們帶來更多的商業(yè)機(jī)會?！?/p>

記者在智慧商務(wù)大會上也隨即采訪了幾個一直與IBM保持長期合作關(guān)系的系統(tǒng)集成商和獨(dú)立軟件開發(fā)商，他們對此均表示肯定：“以前我們關(guān)注的是軟件后端的中間件，而現(xiàn)在則被IBM帶入到全新的行業(yè)軟件領(lǐng)域，使得我們可以接觸更多的客戶，拓展增長最為迅速的新市場?！盳obrist咨詢公司首席執(zhí)行官Teresa Zobrist就表示：“智慧商務(wù)為IBM業(yè)務(wù)合作伙伴提供了一個新的平臺，為我們帶來了在網(wǎng)上和網(wǎng)下開展業(yè)務(wù)競爭的大好機(jī)會。作為智慧商務(wù)授權(quán)業(yè)務(wù)合作伙伴，我們現(xiàn)在可以解決多渠道營銷、推銷、分析、店面、倉儲、履約和供應(yīng)鏈等方方面面的業(yè)務(wù)問題，幫助我們的客戶真正優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，在全球市場中保持競爭力。”

在此次大會上，一位來自中國的大型行業(yè)企業(yè)客戶的出現(xiàn)頗讓記者意外，因?yàn)檫@家企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)構(gòu)建完全采用的是行業(yè)內(nèi)部供應(yīng)商的系統(tǒng)軟件方案。他的回答打消了記者的疑慮：原來其電子商務(wù)平臺需要與國際水平接軌，這就提出了更高的要求，比如預(yù)測客戶的偏好，以此制定針對性營銷策略，但中國市場并沒有符合它們需求的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。而去年IBM收購了全球該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者Unica公司，并迅速在中國推廣智慧商務(wù)業(yè)務(wù)，為此該企業(yè)也開始與IBM接觸，成為了潛在的全新客戶。正是因?yàn)镮BM在前端行業(yè)解決方案的投資，使之有了新的合作機(jī)會，從而為合作伙伴推開了一扇窗。

不僅如此，以IBM對于智慧商務(wù)的收購為例，IBM自身還因此獲得了大量致力于為首席市場官等新興決策者提供SaaS /云產(chǎn)品的業(yè)務(wù)合作伙伴。這種新的商務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)為IBM現(xiàn)有全球合作伙伴群體增加了500多家公司。在首屆智慧商務(wù)大會上，IBM還宣布為其快速增長的智慧商務(wù)業(yè)務(wù)合作伙伴計劃推出新的云渠道產(chǎn)品。這款新的快速啟動產(chǎn)品將能讓客戶在云上快速訪問IBM業(yè)務(wù)解決方案，從而幫助合作伙伴增加SaaS的銷售。

鏈接

智慧商務(wù)云交付服務(wù)

IBM在首屆智慧商務(wù)全球峰會上推出了新的云產(chǎn)品、新方案和新的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，以幫助企業(yè)自動響應(yīng)消費(fèi)者和業(yè)務(wù)趨勢變化。新的解決方案包括商務(wù)云平臺（Commerce-as-a-Service）和社交媒體營銷（Social Media Marketing），結(jié)合了IBM通過收購Unica、Coremetrics及Sterling Commerce等公司所取得的技術(shù)和IBM的內(nèi)部研發(fā)成果。

商務(wù)云平臺：基于云的配置、定價和報價產(chǎn)品，通過自動捆綁產(chǎn)品讓客戶快速拓展新的收入來源，從而簡化“報價到現(xiàn)金”（quote-to-cash）的流程?？缜冷N售產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)店鋪與移動設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和其他渠道相連接，讓公司把網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體店采購和交付聯(lián)系起來，從而產(chǎn)生新的收入來源。

篇10

關(guān)鍵詞：室內(nèi)裝飾 仿真 FLASH Unity3D

中圖分類號：TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）03（c）-00-02

近年來，房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)升溫，與其密切相關(guān)的室內(nèi)裝飾行業(yè)也受到了帶動，人才需求不斷增加。在這樣的背景下，很多學(xué)校都根據(jù)市場需求開設(shè)了室內(nèi)裝飾專業(yè)，以培養(yǎng)更多專業(yè)人才輸送給市場。在教學(xué)執(zhí)行過程中，最讓教師頭痛的是如何提高學(xué)生對施工現(xiàn)場的感性認(rèn)識。

由于安全、管理、交通等問題，讓學(xué)生親臨施工工地學(xué)習(xí)存在很大的執(zhí)行難度。與室內(nèi)裝飾設(shè)計情況類似，建筑施工專業(yè)同樣遇到工地現(xiàn)場教學(xué)的困難，而較為普遍的解決方法就是采用數(shù)字仿真進(jìn)行教學(xué)。通過數(shù)字仿真，學(xué)生可以對工地現(xiàn)場有更深入的了解，而且可以親自動手進(jìn)行仿真操作，學(xué)習(xí)積極性得到了提高。

然而，市場上大部分仿真系統(tǒng)都是針對建筑施工專業(yè)的，專門針對室內(nèi)裝飾的仿真系統(tǒng)基本還是一片空白，有見及此，筆者作為專業(yè)教師就這方面進(jìn)行了深入探討及實(shí)踐，希望開發(fā)出適合室內(nèi)裝飾專業(yè)教學(xué)的仿真系統(tǒng)。

從室內(nèi)裝飾執(zhí)行流程上看，施工現(xiàn)場主要涉及尺寸度量、定位、施工、驗(yàn)收等幾大環(huán)節(jié)，作為數(shù)字仿真系統(tǒng)的探索性開發(fā)，筆者選擇了毛坯房尺寸度量作為主題，這主要是因?yàn)槌叽缍攘坑幸欢ǖ幕有?，動作重?fù)性較高，研發(fā)工作量適中。

把毛坯房尺寸度量作為開發(fā)主題后，下一步就是圍繞主題擬定開發(fā)要求。作為仿真系統(tǒng)的開發(fā)，首先必須關(guān)注其仿真度，如果不能讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感受，就失去了開發(fā)的意義。第二，要具備良好的交互性。

由于毛坯房尺寸度量是一個全屋游走的過程，因此仿真課程必須支持實(shí)時漫游，且必須支持人機(jī)交互。第三，仿真系統(tǒng)能夠支持度量空間的持續(xù)更新，讓學(xué)生可以不斷接觸不同空間的尺寸度量過程。第四，具備擴(kuò)展功能，如果不能支持持續(xù)的修改，系統(tǒng)很快就失去使用價值，最終被淘汰。第五，從仿真系統(tǒng)的推廣來看，要安裝方便，盡量做到直接復(fù)制使用，如果能支持在線使用更好。第六，要有良好的教學(xué)設(shè)計，操作簡單明了。

明確了開發(fā)要求后，下一步就是根據(jù)要求挑選研發(fā)工具。挑選過程中，筆者對不同軟件進(jìn)行了深入了解及對比，還選擇部分軟件制作了案例，具體情況如下。

1 圓方室內(nèi)裝飾設(shè)計系統(tǒng)

圓方是專門針對室內(nèi)裝飾設(shè)計而開發(fā)的以CAD為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，其優(yōu)點(diǎn)是空間構(gòu)建方便并內(nèi)置了大量家具模型，可以輕松制作漫游動畫，效果真實(shí)?？上A方在漫游過程中不能進(jìn)行尺寸度量，且漫游只限于動畫，不支持實(shí)時漫游，因此并不適合作為尺寸度量仿真系統(tǒng)的開發(fā)工具。

2 草圖大師

草圖大師（SketchUp）具備優(yōu)越的平面圖向立體空間轉(zhuǎn)換的性能，且能輕松導(dǎo)入各種家具模型，空間構(gòu)建便捷。草圖大師支持立體空間下的尺寸度量，遺憾的是，其只支持固定路徑漫游，且只能在預(yù)先設(shè)定的點(diǎn)進(jìn)行停留并以固定角度觀察，雖然可作為一種解決方案考慮，但并沒有從根本上解決漫游及尺寸度量的問題，且軟件所制作場景仿真度不高，故仍需尋求進(jìn)一步的解決方案。

3 FLASH

FLASH是網(wǎng)絡(luò)上盛行的矢量動畫制作軟件，由于支持程序腳本嵌入，固其拓展性較強(qiáng)，可根據(jù)使用者的需要提供不同的解決方案。

盡管作為二維矢量動畫開發(fā)工具而存在，但實(shí)際上FLASH可以通過加入腳本使其獲得三維展示能力，俗稱Papervision3 d（效果像使用紙板進(jìn)行圍合）。

遺憾的是，網(wǎng)上可找到的資源一般僅限簡單的360全景瀏覽，即站在空間內(nèi)部環(huán)視，不能移動也不能進(jìn)行其他交互操作，雖然存在二次開發(fā)的可能，但需要具備FLASH專業(yè)編程能力，故此解決方案暫不具備執(zhí)行性。

筆者根據(jù)FLASH的特點(diǎn)，擬定了其他的解決方案。簡單來說，就是在3 dSMAX等三維軟件中建立模型，把毛坯房各個區(qū)間的環(huán)視過程渲染成圖片序列并導(dǎo)入FLASH，再通過圖片序列播放模擬360全景瀏覽效果，由于每個視覺實(shí)際上只是一幅靜態(tài)圖片，所以可以在圖片中放置一些預(yù)制度量點(diǎn)，這些預(yù)制點(diǎn)嵌入了尺寸度量的腳本，并包含了點(diǎn)的三維坐標(biāo)，度量時，只要依次點(diǎn)擊不同的度量點(diǎn)，就可以獲得所需要的尺寸。

相對于Papervision3 d，此解決方案中的腳本編寫難度要低得多，且度量預(yù)制點(diǎn)間的腳本是一致的，無需逐一編寫。這樣一來，研發(fā)人員實(shí)際上只需在圖片中相應(yīng)位置放置預(yù)制點(diǎn)并輸入對應(yīng)的三維坐標(biāo)，即可獲得尺寸度量功能（圖1）。

雖然這樣解決了尺寸度量及仿真效果的問題，但其缺點(diǎn)也是顯而易見的。

首先，由于圖片序列只涉及單個空間的環(huán)視過程，不涉及空間的過渡，所以毛坯房區(qū)間之間只能進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，不能實(shí)現(xiàn)真正的漫游。其次，制作一套空間需要渲染大量圖片，以一個兩房一廳的毛坯房為例，加上廚衛(wèi)合共5個區(qū)間，為了實(shí)現(xiàn)平滑過渡，對于某一區(qū)間的環(huán)視效果，一般每10度渲染一幅圖片，即一個空間需要渲染36幅圖，一套毛坯房需要渲染180幅圖，如果這些圖片都要求達(dá)到高仿真度的話，那么單是進(jìn)行圖片渲染就需要耗費(fèi)大量時間了。另外，整個仿真系統(tǒng)需要放置大量預(yù)制度量點(diǎn)，其工作量也相當(dāng)大。更糟糕的是，一旦需要更換度量空間，以上工作都要重新執(zhí)行，這樣系統(tǒng)的持續(xù)開發(fā)及實(shí)用性就大大降低了。

盡管工作量大，但使用圖片序列導(dǎo)入FLASH進(jìn)行毛坯房尺寸度量仿真系統(tǒng)開發(fā)的確能在一定程度上解決漫游、實(shí)時尺寸度量、高仿真等問題，且便于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣，故仍可作為保留方案進(jìn)行考慮。