導(dǎo)語：老年人智能手機(jī)課堂教學(xué)原則一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

4G網(wǎng)絡(luò)的普及，5G網(wǎng)絡(luò)的興起，各種APP的產(chǎn)生與應(yīng)用，網(wǎng)購、交通、公共服務(wù)、社交娛樂，越來越多我們耳熟能詳?shù)纳顖?chǎng)景從線下搬到了線上，從現(xiàn)實(shí)搬到了網(wǎng)上。如今手機(jī)對(duì)人們的意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電話，出門不帶錢包不帶公交卡不帶銀行卡只帶一個(gè)手機(jī)，已經(jīng)成為人們生活的常態(tài)。然而對(duì)于老年人來說，面對(duì)智能手機(jī)這一“新鮮事物”，往往有些望而生畏，從一開始的抵觸到慢慢接受到想要學(xué)習(xí)，社區(qū)學(xué)校亟需開放智能手機(jī)課堂引導(dǎo)老年人正確使用智能手機(jī)。本文正是在此背景下，淺談對(duì)社區(qū)學(xué)校老年人智能手機(jī)課堂的教學(xué)，總結(jié)老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)操作中存在的問題，探索針對(duì)這些問題的有效教學(xué)方法。

一、老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)存在的問題

（一）老年人生理特點(diǎn)帶來的問題

老年人隨著年齡的不斷增長，身體的各個(gè)組織結(jié)構(gòu)和器官功能都逐漸衰退，視覺、聽覺、味覺、嗅覺都會(huì)下降，還會(huì)出現(xiàn)記憶力降低、動(dòng)作遲鈍、協(xié)調(diào)性差等各種表現(xiàn)。我們可以從感覺系統(tǒng)、肌肉骨骼系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)三個(gè)方面來分析老年人的生理特征及其所帶來的問題。1.感覺系統(tǒng)感覺系統(tǒng)包括視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等感官功能的變化。一般老年人會(huì)出現(xiàn)不同程度的視覺障礙，有可能出現(xiàn)視野狹窄、辨別力下降等。智能手機(jī)是由發(fā)光二極管產(chǎn)生光源，老人在使用智能手機(jī)時(shí)容易看不清文字或無法看全頁面的問題；還有的老年人會(huì)出現(xiàn)生理性聽力減退，最直接的影響是上課吸收效果差，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的收聽以及手機(jī)音頻的反饋較差；在觸覺方面，老年人觸感降低，而智能手機(jī)觸摸屏的方式，有時(shí)會(huì)讓某些老人無所適從。2.肌肉骨骼系統(tǒng)老年人的肌肉、骨骼和關(guān)節(jié)隨著年齡增大都會(huì)有所變化，肌肉彈性降低，動(dòng)作會(huì)變得緩慢和難以控制。智能手機(jī)的操作涉及大量的點(diǎn)按、長按、劃、單擊、雙擊，老年人由于生理原因，不能很好地控制自身肌肉，動(dòng)作較慢或較重，容易出現(xiàn)各種操作失誤，比如弄混單擊雙擊、點(diǎn)按長按，劃動(dòng)用力過猛或過輕等。3.神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)系統(tǒng)的變化包括大腦和神經(jīng)的功能變化，人的大腦會(huì)隨著年齡增長逐漸萎縮，老年人由于腦力退化會(huì)出現(xiàn)記憶力衰退、思維慢的問題，這在學(xué)習(xí)智能手機(jī)時(shí)會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)理解慢、吸收慢，比如剛教的知識(shí)扭頭就忘，或者對(duì)于掃碼、刷新等新的概念很難理解的問題。神經(jīng)傳導(dǎo)功能下降，對(duì)刺激的反應(yīng)時(shí)間延長，由于神經(jīng)中樞機(jī)能衰退，容易疲勞、注意力不集中，注意力的耐力較差，對(duì)一件事物集中注意的時(shí)間較短，尤其是在聽的方面。

（二）老年人心理特點(diǎn)帶來的問題

老年人退休后社會(huì)交往的范圍大幅減小，活動(dòng)主要區(qū)域由工作單位轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ズ蜕鐓^(qū)，社會(huì)交往以家人、鄰居為主，隨著生理變化和社會(huì)關(guān)系的變化，心理狀態(tài)也會(huì)帶來較大的變化。1.安全感低、適應(yīng)能力減弱，怕上當(dāng)受騙老年人對(duì)新近事物的接受能力比較低，學(xué)習(xí)和理解新事物需要很長的時(shí)間，同時(shí)天然對(duì)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電腦等有警惕心理，認(rèn)為“網(wǎng)上到處都是騙子”，因此在學(xué)習(xí)智能手機(jī)時(shí)也容易抱著不信任、不接納的情緒。2.自卑情緒導(dǎo)致的自尊心強(qiáng)老年人由于學(xué)習(xí)能力的減退，適應(yīng)能力的減弱，容易產(chǎn)生自卑情況，也由此導(dǎo)致自尊心往往都很強(qiáng)，不愿意由于生理原因被看輕，學(xué)得慢或未理解時(shí)也不好意思提問，往往導(dǎo)致一些知識(shí)點(diǎn)并未理解透徹就輕易放過，知識(shí)學(xué)習(xí)不扎實(shí)。3.孤獨(dú)感與空虛感由于老年人交際范圍的減小，活動(dòng)區(qū)域的變化，社交圈子越來越窄小，對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與度越來越低，很容易在精神上產(chǎn)生孤獨(dú)感和空虛感，產(chǎn)生與社會(huì)、時(shí)代的脫節(jié)感。

（三）現(xiàn)實(shí)問題

1.文字輸入問題大多數(shù)老年人都不會(huì)說普通話，手機(jī)語音識(shí)別功能無法很好地識(shí)別這些語音，同樣他們大多數(shù)也不會(huì)漢語拼音，無法學(xué)習(xí)拼音輸入法，甚至有一部分老年人不識(shí)字，也無法通過手寫輸入，文字輸入成為老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)的攔路虎。2.獨(dú)居問題《中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》披露，中國有超過1億的獨(dú)居老人。這些獨(dú)居老年人沒有跟年輕人一起生活，社交圈子較一般的老年人更窄，同時(shí)學(xué)習(xí)中有問題也無法及時(shí)向子女詢問。即使非獨(dú)居的與子女同住的老年人，由于子女工作繁忙，交流的機(jī)會(huì)也非常少，有的老年人甚至還要承擔(dān)照顧孫子女的責(zé)任，沒時(shí)間學(xué)習(xí)也無人交流學(xué)習(xí)。3.手機(jī)軟件更新?lián)Q代迅速隨著5G時(shí)代的到來，手機(jī)硬件與軟件更新迭代的速度越來越快，老年人由于前述種種原因，學(xué)習(xí)速度慢，那么最極端的情況，可能一個(gè)軟件的使用方法老人還沒有學(xué)會(huì)，這個(gè)軟件就已經(jīng)被淘汰，如果產(chǎn)生這樣的情況，會(huì)極大地削弱老年人學(xué)習(xí)手機(jī)軟件的熱情，讓他們產(chǎn)生極大的挫敗感。

二、社區(qū)學(xué)校老年人手機(jī)課堂教學(xué)原則

基于以上老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)過程中存在的種種問題，本文主要探討以下教學(xué)原則：

（一）端正思想，正確認(rèn)識(shí)智能手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)

教學(xué)之初要讓老年學(xué)員端正學(xué)習(xí)的思想，一方面消除他們對(duì)學(xué)習(xí)的畏難情緒，可以直接與老年學(xué)員分析學(xué)習(xí)的利與弊，讓他們知道雖然生理上的變化決定了老年人的學(xué)習(xí)能力要弱于年輕人，但老年人有更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有更專注的時(shí)間可以用來學(xué)習(xí)，是可以更專心更高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)的。另一方面對(duì)老年學(xué)員進(jìn)行智能手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)普及，讓他們科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，既不怕上當(dāng)受騙，同時(shí)也不輕信網(wǎng)絡(luò)言論。在此基礎(chǔ)上，還可以輔以介紹網(wǎng)絡(luò)防騙知識(shí)，教授如何科學(xué)識(shí)騙防騙，讓他們知道學(xué)習(xí)就是為了更多的了解，了解得越多，越不會(huì)盲目相信網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)信息和詐騙言論，從而使他們能夠心無芥蒂，科學(xué)理性地?fù)肀е悄苁謾C(jī)時(shí)代，擁抱網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

（二）合理規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，做好知識(shí)點(diǎn)細(xì)分

教學(xué)內(nèi)容規(guī)劃由淺入深，先講授老年人容易接受與理解的內(nèi)容。如在講授微信的使用時(shí)，先講如何通過手機(jī)號(hào)查找好友，如何發(fā)送語音消息等，然后再講如何訪問朋友圈、如何分享文章，最后講解如何發(fā)表朋友圈。針對(duì)老年人注意力集中時(shí)間短，記憶力較差的特點(diǎn)，在規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容時(shí)做好知識(shí)點(diǎn)細(xì)分，將知識(shí)劃分成好理解、易吸收的知識(shí)塊，對(duì)于老年人使用智能手機(jī)時(shí)出現(xiàn)的問題各個(gè)擊破。如講解微信下載安裝時(shí)，將知識(shí)點(diǎn)劃分為應(yīng)用市場(chǎng)選擇、下載及安裝操作方法、安裝注意事項(xiàng)等細(xì)分知識(shí)塊。

（三）循序漸進(jìn)，適時(shí)重復(fù)

前面提到過老年人的神經(jīng)系統(tǒng)和肌肉系統(tǒng)都會(huì)有不同程度的萎縮，因此在教學(xué)中，如果老師教學(xué)進(jìn)度過快，老年學(xué)員接受新知識(shí)、新技能的速度跟不上老師，就會(huì)大大打擊他們學(xué)習(xí)的積極性。在知識(shí)的講授與練習(xí)中，一定要循序漸進(jìn)，講解速度放慢，并且隨時(shí)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，當(dāng)感覺到一半左右的學(xué)員進(jìn)不上學(xué)習(xí)進(jìn)度時(shí)，可選擇適時(shí)重復(fù)，小步慢進(jìn)，不追求速度，而要以滿足他們掌握知識(shí)的速度為準(zhǔn)。每三次課做一次課堂內(nèi)容回顧，將前面學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行整體回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員掌握得不扎實(shí)不牢固的知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行鞏固，幫助學(xué)員更好地吸收。

（四）以講輔練，講練結(jié)合

在教學(xué)中，主要以學(xué)員動(dòng)手操作為主，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)講授為輔，邊講邊練，講練結(jié)合。在此過程中多觀察學(xué)員操作，走近學(xué)員中間，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)指導(dǎo)，對(duì)于操作特別困難的學(xué)員，可以手把手慢慢輔導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上鼓勵(lì)他們提問與交流，當(dāng)堂問題當(dāng)堂解決，離開教室時(shí)不留疑問。

（五）開展分組教學(xué)，建立班級(jí)學(xué)習(xí)群空間，減輕學(xué)員孤獨(dú)感

為減輕老年人的孤獨(dú)感，在教學(xué)中除了知識(shí)點(diǎn)的講授外，還要加強(qiáng)班集體的凝聚力和學(xué)員的歸屬感。將學(xué)員進(jìn)行小組劃分，在教學(xué)中開展分組教學(xué)，讓學(xué)員們?cè)诮M內(nèi)合作的過程中加強(qiáng)交流。在學(xué)員學(xué)習(xí)完微信、QQ等社區(qū)工具的使用后，建立班級(jí)學(xué)習(xí)群空間，如微信群、QQ群等，在學(xué)習(xí)群中分享學(xué)習(xí)知識(shí)、生活小常識(shí)等，還可進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)競(jìng)答，提高學(xué)習(xí)氛圍及班級(jí)凝聚力，減輕學(xué)員的孤獨(dú)感。

（六）及時(shí)評(píng)價(jià)，及時(shí)鼓勵(lì)

中國民間有句俗語“老小老小”，一層意思是我們要關(guān)愛老人，照顧老人像照顧孩子一樣，還有另一層意思是說老人到了一定年齡會(huì)有表現(xiàn)得像孩子一樣，需要我們像對(duì)待孩子一樣去表揚(yáng)去鼓勵(lì)。由于老人安全感的缺乏、學(xué)習(xí)能力的減弱，他們?cè)趯W(xué)習(xí)中更加需要及時(shí)獲得評(píng)價(jià)。因此，當(dāng)學(xué)員掌握了一個(gè)新方法或新技能時(shí)，一定要及時(shí)地給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，可以提供機(jī)會(huì)給表現(xiàn)好或進(jìn)步快的學(xué)員，讓他們可以單獨(dú)展示操作，也可以引入積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完成一個(gè)教學(xué)小任務(wù)可以獲得一定的積分，達(dá)到一定積分可以兌換禮品，這些看似幼稚的操作方法實(shí)際上會(huì)深受老年學(xué)員的喜愛。

三、結(jié)束語

老年人能走出家庭，走入社區(qū)，參加學(xué)習(xí)，本身就是一件特別值得鼓勵(lì)和敬佩的事情，我們?cè)诶夏陮W(xué)員的教學(xué)中，一定要尊重他們，尊重他們不同于青少年和中青年的學(xué)習(xí)特征，尊重他們渴望學(xué)習(xí)渴望被社會(huì)接納認(rèn)可的心態(tài)，讓他們?cè)趯W(xué)到知識(shí)的同時(shí)也能交到朋友，體會(huì)快樂，獲得幸福感，這才是我們社區(qū)教育、終身教育的初心和本質(zhì)。

作者：陳靜 單位：武漢市武昌區(qū)社區(qū)教育學(xué)院